XPO LOGISTICS - , Barcelona

Willy D.

Si has hecho un pedido y esta es la empresa que te lo trae, anulalo. Te ahorrarás un dolor de cabeza y vivirás mejor. Un auténtico desastre, una vergüenza. De nada sirve llamar para hacer una queja, el servicio es nefasto.

Anna

Este verano me perdieron un mueble procedente de Leroy Merlín, era MUY voluminoso. Puse una queja a Leroy Merlín, me devolvieron el dinero y lo dejé pasar.
Hace unos días compré un armario también en Leroy Merlín, el envío otra vez con XPO Logistics. Te mandan un WhatsApp con un enlace para que sigas el pedido en reparto y te llama una operadora para informarte de que el pedido llegará sobre tal hora. Todo mentira, el GPS del enlace no funciona y no viene nadie a la hora indicada.
Una vergüenza, como no me llegue el paquete voy a poner una hoja de reclamaciones e informaré a la OCU.

daniel L.

Fuy a cargar el trato como en todos los XPO que e estado es genial y la carga por lo menos en mi experiencia rapida

Oriol C. O.

Los transportes de esta gente no son seguros. Me tragaron el material roto, entrega en otra dirección y para colmo le dicen a mi hijo que lo descargue el. Lo peor que he visto en mi vida. Subcontratado por Leroy Merlín !!!

girona F.

XPO si no cambiáis DE TRANSPORTISTAS, perderéis muchos clientes.
Me llaman la mañana del martes(para adelantarme el pedido) para el mismo martes por la tarde. Digo que si! Que a partir de las 15h vienen. Me llama el transportista a las 16:30h que no puede venir. Primero que no ha cogido las erramientas, le digo que yo tengo erramientas y me dice que esque no ha cogido ni el pedido….
Llamo a xpo granollers y la chica muy amable me lo soluciona, hablando con su superior y me mandan otro transportista.
El segundo transportista, me llama a las 17:30 que va a tardar unas 3h en venir. Digo: sin problema, mientras vengas. Todo ok!! A las 19:20 me llama que donde esta la calle? Vamos, que había puesto la dirección mal. Me dice de muy malas maneras que no va a venir hasta aquí porque hay 45 minutos, yo le contesto que no es mi problema que se haya equivocado, la direccion esta bien y el codigo postal tambien. Le pido el numero del responsable y me contesta que NO! Que ya me llamaran, y de muy malas formas me cuelga. Llamo, envío emails y a los 10-15min me llama que es verdad que se ha equivocado el, en la dirección y que viene.
Se fueron de casa a las 21h

Carlos D.

Servicio pésimo, llevo esperando un pedido 14 días y solo he podido hablar con ellos una vez. Si está es la empresa que hace el reparto pensaros en hacer el pedido .

PÉSIMOS

Lorena

Llevo 20 días esperando una lavadora es una vergüenza para coger teléfono horroroso les importa poco el cliente y no buscan soluciones solo hacen q pasarse la pelota unos a los otros y encima te cambian los repartos como les da la gana a ellos y sin avisarte de nada una vergüenza desde luego si yo tuviera una empresa con esta clase de gente no contaría ni de broma.

Judit F.

Una vergüenza.
No tengo palabras.
Vale la pena no comprar un producto si la entrega la hace esta empresa, porque almenos si no lo compras, tienes el dinero. Porque el producto sigues sin tenerlo.