Vision Bike - El Arenal, Balearic Islands

Gema Cánovas Garcia

Íbamos a alquilar una moto en otro lugar y por motivos diversos no pudimos hacerlo. Habíamos escogido alquilar una moto porque buscando precios de coches online nos salía muy caro.
Al llegar al Arenal encontramos este sitio en frente de nuestro hotel y decidimos ir a preguntar aunque sin muchas expectativas por los precios que habíamos visto desde casa.
Nada más lejos de la realidad!!
La dependienta es de las personas más amables que nos han atendido, esperamos que llegue a leer esto para felicitarla por su trabajo.
Nos preguntó edad y años de experiencia de conducción y nos dieron un Fiat 500X completamente nuevo a un precio increíble y sin fianza.
Además, podías devolverlo a la hora que querías, lo que da mucha libertad, pudiendo dejarlo nosotros a la 1 de la mañana.
Fuimos nada más para preguntar y salimos de allí encantados y con las llaves del coche en la mano.
Recomendadísimo por precio, trato y calidad del servicio?

Luis Mateo

El servicio contratado fue puntual y según lo pactado.
Indicar que la moto alquilada (Burgman 400 por 5 días) no estaba en perfecto estado;
pata de Cabra sin engrase que hacía muy molesto su accionamiento.
amortiguador de asiento roto, que hacía la accion de guardar los cascos fuera un suplicio.
rueda delantera a falta de un buen equilibrado.
Depósito en reserva.

La recogida y vuelta al aeropuerto lo hace un chico joven, que conduce lejos de ser suave.

Isabel Cárdenas Ortiz

La experiencia fue excelente. El personal muy atento. El primer día que alquilamos nos esperaron para poder alquilar una moto y además me dejaron un casco nuevo sacado de la caja porque yo tengo un tamaño de cabeza pequeño y para que estuviera más ajustado. La segunda vez que repetimos fue por la mañana y fueron súper eficientes y atentos a pesar de haber bastantes personas en la tienda. Lo recomiendo.

Amanda Artes

Modifico mi reseña porque aunque en el momento fue bien resulta que con el coche accedimos a una zona de residentes y nos multaron. Ellos dieron los datos del conductor y tanto el nombre como la dirección eran erróneos, no nos avisaron y encima al no llegarnos la multa, 2 años y medio después nos han embargado.

Alquilamos un coche durante 4 días y fue genial!! Somos una pareja joven, sin tarjeta de crédito a la que le daba miedo ir a Mallorca por la cantidad de requisitos y malas experiencias de otros usuarios con empresas de alquiler más conocidas. Sin embargo, en visión bike nos lo pusieron facilísimo, sin depósitos, tarjetas, etc. Además, nos recomendaron los mejores sitios de Mallorca que visitar y el trato fue genial. 100% recomendable.

Aleksandra Kwiatek

Alquilamos escúter a las 13 diciendo que lo necesitamos para 24h, la mujer dijo que no había ningún problema. Lo devolvimos al día siguiente a las 10 y nos dijeron que debíamos devolverlo el día anterior, todo puesto en en contrato. Discrepancias en información nos costó 20 euros (recibimos 80eur en vez de 100 del depósito). Adicionalmente el hombre que nos trajo el escúter, dijo que el tanque estaba lleno, indicador necesita tiempo para enseñar "full". Que sorpresa que después de 10km ya tuvimos reserva. No recomiendo a esta empresa con empleados mentirosos e incompetentes. Es un caso para defensor del consumidor, que tú sólo no puedes hacer nada si tienen tu dinero.

flor garcia gonzalez

Recomiendo sin duda esta casa de Alquiler. Muy atentos, amables, lo contrate por teléfono y pague vía wasap, todo con garantías. El coche mejor del que pedi, lleno, sin pagos por franquicia ni en depósito, con seguro a todo riesgo por 8 eyos diarios. Para la próxima vez, volveré a repetir con ellos porque me van a buscar al aeropuerto y me dan el coche. Más facilidades imposible.

Jose María Carrillo

Experiencia pésima. Había leído algunos comentarios negativos pero aún así me decidí a alquilar con ellos un vehículo para las vacaciones, ya que me quedaba muy cerca de mi hotel.
Realicé la reserva a través de su web y hubo confirmación inmediata, pero al día siguiente se ponen en contacto conmigo a través de WhatsApp para decirme que al final no tenían disponibilidad para los días que había seleccionado y me ofrecen otra alternativa con una compañía colaboradora, la cual era bastante más cara que el presupuesto inicial, con lo cual cancelo la reserva y me dicen que no hay problema, que me devolveran el dinero del depósito que hice al realizar la reserva. Eso fue el 28 de agosto.
El 21 de septiembre, viendo que no me han realizado la devolución ni se han puesto en contacto conmigo, me pongo en contacto con ellos y me dicen que al dia siguiente lo consultan y me dicen algo.
A día de hoy, 26 de noviembre, aun no me han devuelto el depósito ni se han puesto en contacto conmigo.

Alberto Iguaran

Os voy a contar mi experiencia, mi pareja alquiló un coche ayer, con el fuimos hasta una cala y allí nos robaron el móvil. Fuimos a la agencia a devolver el coche, con el ánimo por los suelos ya que el móvil era nuevo, y para nuestra sorpresa nos dicen que a un por encima de que nos han robado nos van a quitar 150€ de fianza, porque la llave no va, según la chica que lo vio la forzaron. Yo no doy crédito, si bien lo pone en una de esas minúsculas cláusulas del contrato, las chicas "tan amables al principio" no nos dijeron nada, es más todo el rato nos enseñaban una hoja que pone seguro a todo riesgo con franquicia. Y no sólo nos dicen que no nos devuelve los 150€ además nos tratan de idiotas, hay que aprender a leer, no se deja un móvil en la guantera (la cola que lo puse ahí cuando no había nadie, pero de todas maneras da igual, creo que la víctima soy yo y no el ladrón), en fin tras varias malas contestaciones, le pedimos hojas de reclamaciones y nos vamos. Los 150€ los doy por perdido pero voy hacer lo posible por qué la gente se entere de esto en redes sociales t hoy iré allí para informar a la gente que quiera alquilar de esta cláusula.