Troop International Logistic - Doral, Florida

Alejandro R.

La PEOR compañía de envíos en todo Miami! Abajo les dejo recomendaciones! Solo hicimos 3 envíos con ellos y todos con novedades. A esta gente no le importas tú ni tus envíos. El servicio al cliente es prácticamente inexistente. Pasan días sin contestar el WhatsApp y es imposible comunicarse con ellos a través de llamada telefónica. Sin entrar en mucho detalle son unos completos incompetentes.

Les recomiendo otras compañías de envío como oceanika, o liberty express. La diferencia en servicio y atención al cliente es del cielo a la tierra.

Yimber G.

Realicé dos envíos uno aéreo y uno marítimo , me parece una falta de respeto que los dos envíos lleguen el mismo día es decir el aéreo nunca llegó rápido llegó junto con el marítimo, Se supone que si se paga un costo alto por un envío aéreo es por la urgencia de qué llegue rápido eran unos productos para una clínica y no llego en los días esperados , por esta razón perdí el dinero !
El otro punto es que no te informan de ninguna manera si algo pasó con el pedido o si va a tener alguna demora…!

Carolina D.

Es una empresa super irresponsable. Envie tres cajas de miami a venezuela y se tardaron 3 meses y medio.. nos cansamos de llamar, escribir, y nunca nos decian el motivo.. solo mentiras, nunca nos enviaron informacion con referente a lo que paso en Aduana. Son unos abusadores, irresponsables, por fin las cajas aparecieron todas maltratadas, mis cosas todas rotas. Y aparte me cobraron 20$ mas por cada caja por los impuestos..
Nunca manden por esta empresa. Aqui en mia.i hay muchas que son responsables. Gracias

Jorge L. C.

PESIMO SERVICIO!
Mala atención y no cumplen con los tiempos que prometen en las entregas. He esperado durante 3 meses un envió marítimo, cada semana te responden algo distinto y no te brindan soluciones concretas.

Isamar P.

❌ No la recomiendo ❌

Hice el envío de un celular de alta gama y al llegar el paquete me obligaron a pagar un seguro, no me habían mencionado esto cuando consulté por los envíos, y le dije que no quería el seguro y me insinuaron que mi celular se iba a perder o que podía dañarse para que lo pagara.

Ivan M. D. O.

Excelente servicio de casillero todo el proceso rápido y me lo entregan en la puerta de mi casa los recomiendo con los ojos cerrados mil gracias gente de troop todo en perfecto orden excelente logistica.

Yosbelys B.

Se perdio una de mis cajas pero la empresa al final reconocio y me compenso la perdida , retome los envios con ellos , los recomiendo

Zoraya D.

La confianza en su servicio se vino una vez más a cero, para ellos es muy fácil decir si ! se fue tal día siendo en realidad el envío 20 días después de haberme confirmado que se había ido a los dos días de haber dejado la caja, la negligencia es tanta que ni siquiera son capaces de pedir una disculpa y reconocer que se equivocaron, es más fácil tirarse entre ellos la pelota y decir pregunté aquí pregunté allá! Y después de un tiempo es que te dicen la verdad.cuando se fue la caja cuando ya no hay más nada que hacer . Responsabilidad (0), empatía (-0), mentirosos (+10) , negligentes (0) etc, etc . Piénselo bien antes de dejar su caja que es importante para Ud pero para ellos no, en sus manos!.