Transportes Méndez - Santander, Cantabria

D F

Me llamaron un Martes 21 por la mañana para preguntar si iba a estar en casa ese día. Les dije que si, que estaría todo el día, no vinieron. El Jueves 23 llamaron por la tarde para preguntar si iba a estar esa tarde en casa, les dije que si, y tampoco pasaron. Aún llamando a la central para preguntar si iba a venir, me dijeron que el chico estaba en reparto (7.30 de la tarde) y que llamase a su móvil para preguntar por el paquete (ni siquiera llamaron ellos para interesarse). Por fin el Lunes 27 llamaron para preguntar si iba a estar en casa, y a última hora de la tarde ya pudieron venir, y me lo entregaron. Lo mejor, es que la fecha que tengo en el papel que me dieron es el día 20, sobre la 1. Hora a la que hice el pedido. Vamos, un desastre

Kristian Ramos

Menuda panda de incompetentes, esperando mi pedido desde el día 09/06/2021, se concreta la entrega para el día 11/06/2021 pero tampoco llegó el pedido, me dispongo a llamar a la empresa el mismo día 11/06/2021 y ni si quiera cogen el teléfono. Todo esto haciéndome cancelar un viaje programado porque mi padre está con problemas de salud graves. Según ponen en su información los horarios de la empresa son de 07:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00 después de conseguir que me cojan el teléfono a las 07:45 del lunes 14/06/2021 me dice la chica de la oficina que ahora me llama, después de 45 minutos vuelvo a llamar y después de 13 llamadas sin que me contesten, llamo desde otra línea de teléfono y ta chán! me cogen la llamada a la primera, y ahora me dicen que hasta las 10:00 no terminan de cargar las rutas hola? Desde las 07:00 que entráis a trabajar hasta las 10:00 que salen los repartidores a ruta que es lo que hacéis? Son pésimos como empresa de transporte, y mal educados como personas (parecen borregos). He trabajado para amazon como repartidor y se como va el tema, y todo esto tengo como demostrarlo, correos electrónicos, llamadas grabadas y toda la información que sea necesaria para demostrar que todo lo que digo es cierto. Resulta que ahora me cogen y me dicen que no me la entregan hoy por la mañana día 14/062021 que me la entregan por la tarde, retrasando aun más mi viaje para ir donde mi padre que se encuentra grave de salud. Menuda panda de borregos incompetentes. No os recomiendo para nada esta empresa de mal educados e incompetentes

Gusunoturbo El Ñapas

Bastante incompetentes, envíos con muchísimo retraso. No la recomiendo.

Atienden rápido al teléfono pero no los pedidos

Un pedido que reciben el jueves en su base de Santander lo lógico es que lo repartan el viernes, pues no, en esta empresa la lógica no funciona, ya si eso lo dejan para el lunes porque el sábado tampoco reparten.

Visto que no llega tampoco el lunes se vuelve a poner en contacto telefónico con ellos y nos informan que igual el martes por la mañana se hace el reparto depende como esten las rutas

Se informa de que el martes por la mañana es imposible recepcionar por qué no hay nadie en casa debido al trabajo y dicen que entonces ya nos avisarán por teléfono a lo largo de la semana.....

Un pedido como puede ser una lavadora que según la empresa que nos la vendió decía que estaría en el domicilio entre 2 y 3 días laborales, (máximo el viernes) ha pasado casi 2 semanas y aún seguimos sin ella siendo un electrodoméstico básico y teniendo niños pequeños en casa.

Laempresa vendedora ha cumplido pero la de transportes ni de lejos.

? LAMENTABLE‼️‼️‼️‼️‼️

Belen Rodriguez

Leyendo todas las reselas he pensado que nunca realizare ningun servicio de transporte con esta empresa. Son irresposables mal educados y atienden mal al cliente .Empresa no recomendable .

CARLA COTERO

Todo correcto, lo único que falta es un horario de atención al público.

Ana Quevedo

Pésimo servicio...no atienden al teléfono...no sirven en plazo...sin soluciones

Roberto Vara

Buena gente seve y Pablo

Olga Oveja

Profesionales y serviciales