TIPSA RAMBLA - Barcelona, Barcelona

Harry O.

Una banda de chimpanzés incompetentes.

Incapaces de seguir las instrucciones mas basicas y encima mienten que han venido a entregar el paquete.

Me flipa que haya gente tan incapaz rondando por el mundo entre nosotros.

Pablo L.

Después de dos envíos recepcionados al nombre de mi parej por esta empresa, no se la recomendaría ni a mi peor enemigo.
Poco profesionales, llamas para solicitar información sobre una incidencia en un paquete y como respuesta te dicen que no tienen ni idea. Que llames el lunes, dando largas continuamente. Y esto nos ha pasado en dos ocasiones. La persona que atiende el teléfono carece de empatía y educación hacia el cliente.

David I. L.

Una vergüenza, 3 veces dicen que no han podido y estoy en un taller abierto todo el día. Panda de vagos. Así no me extraña que cojan mala fama los repartidores. Por gente como está. Deberían quitarles cualquier tipo de concesión.

javi G. D.

Más de lo mismo, llamas y llamas y no te contesta nadie,te ponen que tú paquete está con una incidencia y no te dan ninguna información al respecto. Decides recoger en el local y cuando vas al día siguiente no hay nada allí porque está en reparto son pesimos , coordinación cero patatero.

Adrircero (.

Le pongo una estrella por qué no se puede poner menos, son unos irrespetuosos, mal educados y poca seriedad, trato al cliente nefasto. Creo que si no están agusto en su trabajo deberían dejarlo, por qué hay mucha gente con ganas de trabajar, tampoco creo que sea un trabajo de mucho cara al público para que estén quemados así que no entiendo, deja muy mal a la empresa TIPSA esta sucursal, no sé si todas serán iguales...

C L.

Que bueno es que te coja alguien el teléfono con una sonrisa y un trato, agradable, próximo y con el mejor tono de voz posible. Hay gerentes de empresa que saben escoger a su personal, y que importante es la voz que te atiende en una llamada de teléfono, es la imagen corporativa de una empresa. Felicidades a Maria por ser una profesional joven pero de la cabeza a los pies. La entrega puntual y en regla. Felicidades

Claudia P.

Ayer vino el repartidor a traer un envió, en el cual de dos paquetes solo había uno, El otro se lo dejo en el almacén. No le aceptamos el paquete porque estaba INCOMPLETO y el mismo dijo que si lo aceptábamos saldría como completo.
Por la tarde, fuimos presencialmente a la oficina, nos dieron el paquete que se había quedado allí ( que por cierto tenían en la calle en un trozo de tierra donde vigilancia 0. Nos dijeron que el otro paquete seguía en la furgoneta del repartidor y delante nuestro le enviaron un audio de WhatsApp para decirle que lo trajera hoy, que nosotros habíamos recogido el que faltaba.
Hoy no ha aparecido en toda la mañana. Llevamos literalmente 35 llamadas y no contestan ni una. A los 5 minutos de espera se cuelga el teléfono.
No respetan los horarios, son unos impresentables, y me parece de muy poca profesionalidad no molestarse en coger el teléfono, que visto el aspecto y como era la oficina, lo mas seguro es que lo tengan silenciado.
Trato al cliente pésimo y datos de la web incorrectos.

Rober

Una experiencia lamentable, tenian que traerme un paquete urgente en un plazo de 4 dias, van 7 i sigo esperando, me llama el transportista que se habia equivocado de calle y que ya no le daba tiempo de pasarse que si eso al dia siguiente, al dia siguiente llamo para preguntar otra vez y me dicen que la caja donde venia la habian roto y que la mandaban a la central a volverlo a empaquetar, eso si, sin avisar ni decir nada. Nunca mas.