TIPSA MENORCA - Mahón, Balearic Islands

Niels L.

Si este lugar es Envíalia que esta en la esquina de esta calle;

Primero, quiero agradecer a Carlos! Es increíble como alguien con buena disposición, es capaz de aliviar tus problemas. Necesitaba enviar un duffel bag grande a Vigo, en un principio fui a una empresa que estaba mejor valorada en internet, pero disposición de ellos, cero. Mi problema fue que en cualquier empresa, una vez que llega la maleta al destino, existe un periodo de tiempo que si nadie lo recoge, se devuelve a la ciudad de origen, en este caso, a Mahon.
El día que yo fui a dejar mi maleta, y la fecha que yo podia recogerlo, excedía los días en los términos y condiciones de la empresa. Y no sabía que hacer, solo tenia 2 horas para dejar mi maleta, si no, hubiese tenido que pagar €300 para llevármela conmigo el día siguiente en avión. Carlos tuvo la increíble disposición de cuidar de mi maleta en la bodega de Mahón un par de días mas, y luego enviarlo a Vigo para que yo pudiese recogerlo sin problemas de excederme de esos días hábiles. Y lo mejor de todo, mi maleta no llego con ningún daño, ningún imprevisto o rasguño, y pagando una fracción de esos €300! Increíble servicio e increíble personal! Muchísimas gracias! Y muchas gracias Carlos!

Quillatico

Poco serios y mentirosos. Dicen que no han podido entregar el pedido por ausencia cuando he estado todo el día en casa. No han llamado al teléfono. Desde el día 9 que se supone que iban a realizar la entrega. Menudos caraduras. Evitar tipsa para envíos si podéis.

Ricardo

Muy mala experiencia. Dicen que pasan dos veces a repartir y no es cierto. Tampoco llaman por teléfono para buscar otra solución (entregar a un vecino por ejemplo) ni dejan instrucciones de cómo proceder. Tengo que llamar yo para descubrir que mi paquete está en Mahón y que ya no intentarán repartirlo más. Tengo que desplazarme desde Ciutadella por culpa de su pésima gestión y comunicación. Espero no recibir nada más de su parte.

Espe M. F.

Son unos incompetentes. Estamos esperando un paquete urgente que nos tenía que llegar hace 5 días. Hemos llamado a la oficina y nos han dicho que el repartidor lo ha marcado como ausente, pero aquí no ha venido nadie. Hemos estado DOS personas atentas TODO el día, sin salir del domicilio y nadie ha llamado al timbre ni al teléfono. El de atención al cliente se ríe de nosotras y no nos ha solucionado nada. La peor empresa de mensajería.

Tònia M. F.

UNOS INCOMPETENTES. Tenía que llegarnos un paquete urgente el viernes, nos lo marcaron como incidencia. El lunes no llegó, el martes festivo. Miércoles somos dos personas sin salir del domicilio pendientes todo el día. Llamamos a las 16:09h por si va a llegar durante la tarde y nos dice que se ha intentado entregar a las 15:57h y se ha marcado como ausente. NI HAN LLAMADO AL TIMBRE NI AL TELÉFONO, pero es que ni se ha parado nadie enfrente de casa. Y el de atención al cliente que se ríe y no soluciona nada.

Foodie O. C.

Soy habitual de la paquetería y está oficina es de las que mejor precio da y un servicio cercano, no puedo bajar la valoración por motivos que desde aquí no pueden controlar, por ejemplo si yo espero un paquete y no llega aquí a Menorca no puedo culpar a esta oficina por no entregarme un paquete que no tienen, otra cosa es si tuviera que valorar la logística, ahí podría variar pero ahora esto valorando el servicio de Menorca y para mi es bueno, si tengo q valorar Sending general , bajaría algo la nota

Florica M.

Me encanto! Me llegó el paquete en 7 días laborables, ya que yo vivo en una isla y tarda más de lo indicado. Si que es verdad que la página web deberían arreglarlo ya que en mi paquete ponía incidencia,pero llamé y hable con un chico súper majo y me dijo que no me preocupara que en un par de días me llegaría y así fue... me llegó a primera hora de la mañana.

Sara

El que contesta al teléfono y gestiona la mensajería, es un maleducado. No hay unanimidad entre los mails que te envían y lo que realmente pasa. Nunca llegan los paquetes cuando te dicen y siempre acaban en " incidencia". Me da que no da a basto a repartir y la solución es esa. Que lo puedo entender, pero la mala educación... No tiene nombre! Todavía espero mi paquete!