TIPSA MÁLAGA LA LUZ - Guadalhorce, Málaga

Paco Ranea Munill

Son la única empresa de mensajería a la que he tenido que ir en dos ocasiones a se central de reparto porque no me entregan el envío. Dicen que me van a llamar por teléfono para la entrega y el repartidor no me llama. Hago reclamación en sus oficinas y es la callada por respuesta. No volveré a comprar más vino Cortijo de Jara si está bodega no cambia de empresa de mensajería.

Cristina Fernández Valera

La peor empresa de paquetería que puedes echarte a la cara, no te cogen el teléfono(7 llamadas he realizado hoy sin respuesta) ponen que te han entregado los paquetes y al ver que no has recibido nada te pones en contacto con ellos. Tras 2 años bisiestos se dignan a contestar y te dicen en toda tu cara que el pedido sigue en reparto que será un fallo…, tras varios días en reparto el pedido sigue dándose un paseo por malaga… no te dan solución ni se la espera… porque si el pedido necesitase firma no podría poner que ha sido entregado.
Ahora no se donde está mi paquete ni si ha sido entregado en algún sitio porque no tengo forma de saber el seguimiento y no hay manera de que te atiendan, así que voy a presentarles una hoja de reclamación en consumo por reírse de las personas de esta manera, para colmo personas que como clientes les damos de comer cosa que parece que no comprenden. Ah!! Y lo mejor de todo, a pesar de tener el teléfono de contacto y los datos de entrega, cuando les parece te dejan los paquetes donde les dan la gana sin previo aviso, para que te lo pases bien buscando tu paquete por el barrio. CERO PROFESIONALIDAD.

Antonio FN

No le pongo 0 estrellas porque no me deja. Dia 31/07/2024, recibo llamada de un repartidor y me dice que tengo un paquete, que donde lo deja, le pregunto que quien lo envía y me dice que yo sabré, que esto no es el pasapalabra.

Me quedo estupefacto y llamo a la agencia, diciéndome que pondrá en conocimiento de su jefe, éste hecho, a lo que al día siguiente recibo un SMS diciéndome que vaya a recogerlo a la agencia, evidentemente no puedo por trabajo.

Vuelvo a llamar y me dicen que esta en reparto, a lo que llamo a mi madre y me dice que no ha ido absolutamente nadie, y vuelvo a llamar a la agencia, me dicen que no había nadie en casa y es mentira porque mis padres son mayores y no salen.

Me vuelve a decir que volverán a repartirlo, le facilito el tfno. de mi madre y no recibe absolutamente ninguna llamada.

Hoy día 13/08/2024 me paso por la agencia y me dicen que lo han devuelto, con lo que me quedo de piedra. Iba a poner una hoja de reclamaciones pero no sirven para nada, con lo que lo comunico por este medio, que si que es mejor.

No entiendo como un repartidor de paquetería, que lo único que tiene que hacer es llevar un paquete de A a B y su fin es que el cliente lo reciba, como puede hacer estas cosas. Que se dedique a limpiar cunetas.

En fin.

Melanie Fernández

Pasaron con un paquete por mi casa dos veces y lo puse para recoger en Tipsa La Luz, como hice en ocasiones anteriores. Mi sorpresa fue cuando Tipsa La Luz, ya no está en la Luz está en el Polígono Guadalhorce pero le han dejado el nombre “Tipsa La Luz” lo cual claramente genera confusión.
Lloviendo, me planto allí,en un local sin apenas luz y con varios pájaros enjaulados en la pared. Eso sí, el chico que me atiende súper amable, para recoger un paquete que claramente cabe en el buzón ‍♀️ y que me podría haber ahorrado este trayecto totalmente innecesario

Mamme Alcaide

Experiencia terrible, no me traen los pedidos, después de 4 días tarde, solo me traen uno, el otro no, en el correo aparece como "en reparto" pero nunca lo entregan. No responden al teléfono, solo al correo, y diciendo q tienen "atasco" ¿¿de 4 días!!!
Lo peor que me he encontrado en agencias de reparto.

Roberto Ag

El paquete llegó a otra provincia por error. Al día siguiente tras estar 4 horas en reparto, pasó a estar en incidencia y tuve que ir a recogerlo después de que no me cogieran el teléfono para ver que pasaba. Te dicen lo de siempre, que no estabas en casa. Lamentable.

Juan Jose Mesa Montero

Esperando 1 día entero para que entreguen el paquete y no vienen, y te llaman de otra provincia diciendo que han pasado y no habia nadie. MENTIRA!!! Al final tengo que ir a la oficina porque no puedo estar más días esperando en casa, Tenemos vida!!!!

Felipe Fernández torres

Empresa pésima repartidores mal educados te cuelgan el tlf no dan la cara, siempre con pegas para cualquier tipo de servicio en conclusión no las quieren ni al pie ,no se merecen que les demos ni una peseta a ganar señores aunque salga más caro ahí agencias serias y que quieren trabajar