SIXT - Aeropuerto El Prat - El Prat de Llobregat, Barcelona

Sabater X.

El pasado 4/01/2025 a las 21.00 h devolví el Opel Mokka alquilado en el aeropuerto del Prat (terminal 1). Olvidé dos gafas de sol y una pinza sujetamóbil dentro del coche, pero sólo me devolvieron unas gafas, las que iban sin funda. Cuando hice la reclamación (con foto incluída, puesto que olvidé las gafas en el tablero y se ven claramente los objetos), se han desentendido de mi petición.

NO lo recomiendo, mal servicio, pésima atención al cliente y encima, ladrones.

Oscar F.

Buena y rápida coordinación de entrega del vehículo.
Como siempre, a la altura y tal y como se promete.
Se volverá.

Angel N.

Estuve súper bien atendido por Bea, que me permitió escoger entre varios modelos de mi rango de precio valorando pros y contras de cada modelo. Terminé muy contento con la elección de coche y la verdad fue muy acertada!

Carla M. B.

NO ALQUILES CON SIXT!!!! TE QUITAN EL DINERO!!! y menos en Sixt de la terminal 2, afuera del aeropuerto, enfrente de la letra B.
Mi pareja y yo somos de Mallorca y jóvenes, solamente queríamos alquilar un coche, ir a portaventura y volver a casa. Llegamos a Barcelona el viernes por la mañana, Carmen, la chica que nos atendió, al principio todo bien, hasta la hora de cobrar. Nos cobró la opción más cara y dijo que se había equivocado, pero que no pasaba nada, que el dinero se reembolsaría inmediatamente. Cabe decir, somos jóvenes y veníamos low cost, teníamos el dinero justo ahorrado para gastar en lo planeado, portaventura, estancia y alquiler de coche. Nos quitó todo el dinero del viaje y nosotros tranquilamente cuando nos confirmó que nos lo devolverían ese mismo viernes, nos fuimos a Tarragona. Pasado el día nos dimos cuenta que no había ningún reembolso( no habíamos podido alquilar ningún hotel ) de Tarragona volvimos al aeropuerto de Barcelona, al mismo sitio donde alquilamos el coche. No estaba la misma chica pero nos atendieron dos compañeros suyos, que a parte de tratarnos como tontos, no nos arreglaron nada, ni una mínima intención de preocupación por nosotros. Solamente nos dijeron que no era verdad lo que dijo su compañera, porque el reembolso se haría al devolver el coche y día hábil ( entre semana ). Solamente dijo que fue un error y que si queríamos devolver el coche en ese mismo momento y alquilar otro con la opción más barata ( que es lo que queríamos hacer desde un principio) iba a costar más dinero. Nos volvimos a Tarragona y solamente nos quedaba el dinero para una noche, la noche del sábado al domingo tuvimos que dormir en el coche como pudimos. Y en portaventura, yendo en sábado, queríamos y podíamos comprarnos la opción de fast pass, para ir tranquilos duran te ese día y disfrutar. Fuimos pero ya podéis imaginar las colas… y todo. Además de tener que pedir una ayuda extra para poder comer mínimamente. Al entregar el coche, tienes que entregarlo con el tanque lleno para que puedan devolverte ese dinero, no teníamos ni para la gasolina, pusimos 50 y aún así no bastaba…según el kilometraje ponía lleno. Fuimos a sixt y el chico dijo que teníamos que llenarlo más, pero que serían solamente 7 euros y fuimos a poner lo que quedaba de gasolina y eran 25 euros mas. Volvimos y tampoco le dijimos nada porque ya estábamos hartos y nos faltaban 20 minutos para coger el vuelo a Mallorca, teníamos prisa. Lo único que queríamos y pudimos confirmar a raíz de Ariel, el responsable que estaba ahí y nos atendió. Nos confirmó que el coche estaba bien y nos devolverían todo el dinero que nos habían quitado. El dinero se devolvió correctamente y al instante, un domingo ( en teoría entendimos que iba a ser una devolución integra ) pero solo nos devolvieron la diferencia del precio de lo que pagamos a lo que se equivocó la chica ). Hoy, lunes, por la mañana, le han enviado un correo a mi pareja de un daño causado en el coche ( menos mal que nosotros hicimos fotografías y videos del coche en todo momento) hemos llamado al departamento de daños de Sixt y 3 de sus colaboradores nos han tratado mal y no nos han podido ayudar porque no tenían constancia de nada de lo que le estábamos explicando, hasta que nos ha atendido una chica, Maria, muy amable y servicial en todo momento, nos ha podido ayudar al menos con este tema. Le hemos adjuntado fotos y información para que pudiera investigar que la ralladura que dicen que hemos sido nosotros, ya estaba cuando nos dieron ese coche. Sixt tiene un apartado donde te indican los daños anteriores al coche y esa ralladura ya constaba. Nos querían quitar más dinero. Una vergüenza de empresa, de empleados y de atención por todos lados. DE VERDAD VIENDO TODOS LOS COMENTARIOS DE INTERNET ME HE DADO CUENTA DE QUE NO SOMOS LOS ÚNICOS A LOS QUE LE HAN QUERIDO SACAR DINERO DE POR CUALQUIER LADO. Pero las buenas reseñas, la mayoría, son de personas que alquilan coches más caros y invierten más dinero en la empresa, como no.

Alvaro F. S.

Una muy buena experiencia alquilando coches en SIXT del aeropuerto de barcelona. El personal siempre atento y tienen un muy buen catalogo de coches durante todo el año.

Borja J.

Alquile un serie 8 (840d 320 CV concretamente) para mi boda , lo alquile un fin de semana ( viernes a lunes ). La verdad que no me esperaba un coche tan equipado , creo que el precio de la unidad rondaba los 100.000€. El coche impresionante , era el centro de atención.

El estado general del coche era bueno, tenía sus llantas raspadas, algún bocado en los neumáticos y arañazos y roces sin importancia pero para alguien exigente que quisiera el coche perfecto sería un inconveniente... Ya que pagas un dinero debería estar en perfecto estado, pienso, siendo un coche de este calibre.

Sobre el precio , a mi me salió por 750€ ( con seguro a TR , neumáticos , cristales , e interior ). Lo reserve con 1 mes de antelación.

La gente de la terminal me atendieron genial, fui un día antes para ver si podía ver el coche que me iba a tocar y tuve la gran suerte de poder verlo, montarme y trastearlo. Muy amables en todo momento.

Poco más que añadir , volvería a repetir pero uno solo se casa una vez.

Pd: con esta buena reseña a ver si me regalan un fin de semana con otro coche parecido o mejor 😝.

Vladimir T.

Alquilé un auto por nueve días.
El coche fue entregado con una carga de batería completa y un tanque lleno. También el día antes de que el coche de reparto se lavara.
pero todavía se retiró 40 € sin explicación. así que prepárate que el precio en el contrato no es definitivo y te engañarán con el dinero.
Al final estábamos pasado bien. Porque el problema fue que falta 2.14 litros gasolina.

Maria I. R. A.

Recomiendo alquilar en Sixt. Personal muy agradable y profesional. Recomendaciones y consejos durante nuestras vacaciones en Barcelona. Eso si, aconsejo ir con tiempo para la devolución del vehículo.