Sending - Granada, Granada

Bichito

Retrasos en el pedido, poca comunicacion con el cliente...

Llevo 4 días con un pedido en reparto y cada vez que llamo a un teléfono 910 (Madrid) me dicen que soy un impaciente porque mi pedido está en reparto. Tras llamar dos días después de la fecha en la que tendría que estar entregado les comento mi situación de que llevo días esperando para un paquete pagado como URGENTE y me dicen que lo unico que pueden hacer es escribir a la central de Granada para que le digan al transportista que lo entreguen ese día si o si, aunque aún no he recibido el paquete. Una vergüenza.

Marta González García

Sin duda alguna la peor empresa de mensajería que existe, me dicen que van a pasar a recoger un paquete, me envían un correo diciendo que no hay nadie, no es así, llamo para preguntar y me dicen que pasan al día siguiente, me vuelven a enviar el mismo correo cuando si que hemos estado en casa TODO el día. Llamo para preguntar y me dicen que no van a venir, que tengo que volver a gestionarlo todo.

Andrea Arcos Pareja

La verdad que he conocido a gente con poca ambición en su trabajo, pero aquí las superan. El envío es rápido, eso se agradece y de ahí las 2 estrellas, pero en cuanto a la persona del repartidor he de decir que deja mucho de desear, y más cuando estás enferma sin voz para poder responderle por telefono y se cabrea porque “hablas muy bajo”.

M.Teresa MM

¿Por qué no puedo darle 0 estrellas?
No conozco peor empresa de transportes que Sending, que no ha informado de nada por ningún medio, no he podido cambiar la entrega ni de lugar ni de momento. Además, el repartidor que me llamó fue muy grosero conmigo porque no le cogí el teléfono a la primera, alzando al voz y echándome a mí la culpa. Cuando le pregunté que porqué no había llamado al timbre, que había gente dentro, me dijo que no había encontrado la casa. Me dieron ganas de decirle que además de maleducado es torpe, puesto que el navegador te lleva hasta la puerta sin problemas.
Cuando logré contactar con la central en Granada, la persona que me atendió fue también muy desagradable, aunque no tanto como el repartidor. Quedó en llamarme para decirme dónde podía recoger el paquete, pero a cabo de un rato me llamó otro repartidor y, tardando porque se perdió, apareció una furgoneta de GLS (¡!) y me lo entregó.
No volveré a comprar en ninguna tienda ni la recomendaré mientras el transportista sea Sending y la agencia de transportes no permita la entrega en un punto de conveniencia. GLS tampoco sale muy bien parada esta vez.

Manuel FR

Como bien leo, es una empresa lleno de incompetentes. Mala reputación para las otras empresas que trabajan con ellos. Ponen que han entregado pero no han entregado nada ya que estaba esperando en casa. Nefasta la gestión de esta compañía

jana sanchez

Nefasto el servicio! Nunca entregan los pedidos cuando deben. Encima ponen como entregados, cuando no es así. Puede pasar hasta más de una semana para recibirlos.
Es una vergüenza y son unos incompetentes!!!

Lucia

Empresa pésima le doy un a Estrella porque no me d ala opción de no poner ninguna....mienten diciendo que han estado en casa y estás ausente y la única solución que te dan es llamar a un teléfono que es tarifa especial para saber dónde está tu dichoso paquete.

Pilar Garcia

Le pongo una por no poder poner 0. Me parece vergonzoso que esté intentando contactar con la empresa para un pedido que llevo esperándolo 2 Semanas y no dan señales. VERGONZOSO