Rental Moov Roquetas de Mar - Roquetas de Mar, Almería

Valentina Lopes

Fui hoy a dejar mi patinete a arreglar y horas después lo he podido recoger, rapidos y eficientes!! Un detalle que me ha gustado mucho ha sido que te cargan la bateria del patinete, y por el precio, el trato es inmejorable, mi taller de confianza

FRANCISCO JAVIER BASTIDA GOMEZ

Lamentablemente, mi experiencia con Rental Moov Roquetas de Mar fue muy negativa y siento la necesidad de compartirlo para que otros estén prevenidos. El año pasado, decidimos alquilar una bicicleta eléctrica para cuatro personas, confiando en el consejo de la empresa de que sería la mejor opción para manejar las cuestas cerca del castillo de Roquetas. Sin embargo, lo que prometía ser un paseo agradable se convirtió en una experiencia traumática.

En medio de nuestro recorrido, justo cuando enfrentábamos una cuesta, la bicicleta falló de manera alarmante. Perdimos todo control y comenzamos a ir hacia abajo a una velocidad vertiginosa. El resultado fue un grave accidente: mi mujer sufrió una herida en la cabeza que requirió 10 puntos de sutura y yo experimenté un desgarro en el gemelo que días después derivó en una trombosis. Afortunadamente, y solo gracias a nuestra rápida reacción de apartar a nuestros hijos del peligro, ellos no resultaron heridos.

Lo más decepcionante de todo es la falta de responsabilidad de Rental Moov Roquetas de Mar frente a esta situación. A pesar de las graves consecuencias de un equipo que ellos nos aseguraron que era seguro y adecuado, la empresa ha evitado hacerse cargo de los gastos médicos incurridos, los cuales fueron directamente provocados por el mal estado de la bicicleta alquilada. No estoy buscando una indemnización, simplemente el reembolso de los gastos médicos, pero ni siquiera eso han querido contemplar.

Este incidente no solo nos dejó con secuelas físicas y emocionales, sino también con una sensación de injusticia y desamparo por parte de una empresa que debería priorizar la seguridad y bienestar de sus clientes. Es desalentador y frustrante enfrentar esta situación, y por ello recomiendo encarecidamente pensar dos veces antes de alquilar en Rental Moov Roquetas de Mar. La seguridad debe ser siempre la prioridad, y en nuestra experiencia, esta empresa no ha demostrado estar a la altura de este principio básico.

Llavi Quevedo

El chico que hace las reparaciones es un crack, rápido, resolutivo, amable. Excelente servicio, volveré

Pedro Martin

Alquilamos una bicicleta electrica , la pasamos genial.

ramon palomino silva

Alquilamos un tándem dos horas y nos tuvimos que volver a la hora porque se encontraba en pésimas condiciones. Los pedales estaban rotos, las ruedas vacías, el manillar flojo, asientos igual (flojos), fatal.
No lo recomiendo, al menos el tándem. Además, nos ha devuelto sólo media hora, en lugar de una hora que no habíamos utilizado al completo.

jma3res

Muy majos

israel pereiro

Trato excelente y gente muy servicial y atenta me han reparado el patinete en varias ocasiones vivo cerca pero siempre son rápidos y eficientes

Bruno CM

10/10 Trato insuperable, calidad/precio, volvería sin duda