Rd - Terrassa, Barcelona

Nuria R.

Un trato nefasto por parte de dos trabajadores, un chico y una chica.
Fui a recoger una carta (dice que estaba ausente cuando realmente estuve toda la mañana en casa y nadie picó al timbre) y al entrar al local y decir hola, nadie me saludó de vuelta.
Esperé a que me atendiera alguien y al final se acercó el chico. Le di el papel para que me diese mi carta y le dijo a la otra chica, seguramente su superior, que era de la Junta. Al decir esto, la chica me dice de muy malas formas que estaba caducada (?) y le pregunto “el qué?”, a lo que nadie me responde y se ponen a hablar entre ellos.
Al final me dieron la carta pero de muy malas formas y con un trato pésimo.

Si tienes un mal día o simplemente eres una amargada, no es mi problema. Deberían ser capaces de saber atender cara al público con un poco de educación.

Noelia A.

No pagan las nóminas a sus trabajadores!haciéndoles trabajar en una ola de calor sin un centimo! Mientras tienen que pagar intereses por las demoras en las facturas!!

Miki V. H.

LAMENTABLE, la forma de describir el trato de la chica que trabaja alli, me ha atendido un chico muy majo y educado, al no encontrar mi carta se ha dirigido a lo que supongo que era su superior, esta chica de una manera despota y murmurando se ha dirigido hacia a mi diciendo: QUE!? Y sin yo decir nada el chico le ha dicho que no encontraba el nunero de referencia que venia buscando, a lo que sin decir buscar absolutamente nada ha dicho de una manera despota y maleducada que la carta no esta ahi sim buscarme ninguna solucion me ha tirado el DNI ( el cual le dejé para verificar mi identidad ) encima de la mesa y se ha ido sin decir nada mas.

Señora, que tenga usted un mal dia NO es mi problema, todos tenemos problemas pero en el trabajo y mas de cara al publico no puede tratar a la gente de esta manera.

Fran R.

Solo decir que este servicio que pagamos los ciudadanos y contribuyentes es una tortura por culpa de los negocios y adjudicaciones del ayuntamiento...no puede ser que con una notificación certificada tenga la santa geta de decir que no hay nadie en el domicilio cuando hay una persona convaleciente..amén tener cámaras en el edificio en todo los entornos 360 grados y estar geolocalizados nosotros en mi domicilio...son patéticos y engañan al ciudadano con patrañas...se lo tienen que hacer mirar el el ayuntamiento de Terrassa pues nuestros impuestos deben servir para tener servicios públicos que garanticen el adecuado tratamiento de las empresas y se hagan responsables de tanto atropello contra el ciudadano...

Núria A. M.

No contestan al teléfono, horario que no se adapta para poder recoger si estabas ausente en casa, mala ubicación para acceder. Fatal que el ayuntamiento de Terrassa envie notificaciones con una empresa con tan poca facilidad para el ciudadano.

Beverly B. C.

NEFASTO !!!!!!

Tras recibir la notificación de recepción de una carta tras mi ausencia en mi domicilio ,me acerqué a esta oficina a retirarla . El hombre que me atendió , con muy pocas ganas de trabajar me dijo directamente que la tendría el lunes ( estando a jueves ) sin realizar ningún tipo de comprobación . Sin mediar más palabra se dió la vuelta y continuó con su trabajo .. le pregunté por alguna solución posible , ya que , el lunes me sería imposible retirar la carta , me dijo de MALAS FORMAS que no había otra solución y que tenía mucho trabajo que hacer ... !!!! Había otra compañera suyo de testigo ... aún desde la distancia que nos encontrábamos , insistí en que mi domicilio se encontraba detrás de la oficina y que si había alguna posibilidad de que ellos pudieran tener la carta mañana viernes .. que me volvería a acercar .
Supongo que , se cansó de mi insistencia , pero al menos me prestó atención . Me preguntó por mi zona .. y la hora en que había recibido la notificación . Y tras Realizar unas comprobaciones, efectivamente , mi carta SE ENCONTRABA ALLÍ y de las primeras !! .. interrumpió el silencio diciendo que se pensaba ( por mi aspecto ) que venía de “ otro barrio” .. ni disculpas ni nada . Simplemente , firma aquí y adiós .

Un mal día ? Racismo ? Incompetencia? Falta de educación ? O todo a la vez ?

Os comparto mi experiencia , pero , no tiene porque ser la vuestra, que cada uno juzgue .

Saludos.

Mireia L. P.

Rápido, entregas la carta que te han dejado en el buzón y te dan la T16. Rápido y la señora muy maja.

Peter W.

Patético, una cola descomunal para ser atendido y un descontrol organizativo, no encontraban mi notificación por que estaba en un montón distinto al correspondiente a mí calle, una vergüenza.