Ontime Reus - Reus, Tarragona

REPORTE J. H. -. N. E. I.

22 de noviembre 2024

Me encuentro con un camion de transporte que va marcha atras de forma repentina, el no para sigue marcha atras hasta que me bajo del coche para decirle que va a golpear mi coche, no le importa dice que me aparte, le digo que soy el chico de la entrega y dice que si no voy marcha atras 50 metros hasta mi casa no me entregara nada o dejara alli mismo el paquete, le digo que mueva un metro el camion a la derecha para que yo pueda pasar, me dice que no con chuleria (a esas alturas creo que me va a agr3dir), decido dar marcha atras hasta mi casa y me hace esperar 15 minutos para descargar. Adjunto fotos para que se entienda mejor ya que no me permite subir los videos.

Luis J. L.

El repartidor me llamó por la mañana al realizar la entrega pero yo no pude coger la llamada por encontrarme trabajando. Cuando pude contactar con él quedó en que intentaría realizar la entrega por la tarde, a partir de las 16:00. Sin embargo, cuando llegué a casa a las 15:30, ví que el paquete lo había lanzado por la valla del patio, sin informarme de ello y tratándose de una mercancía delicada. Se trataba de unos focos, aunque por suerte parece no haber daños externos.

Jordi E.

No he recibido ningún paquete y sin embargo Uds me ponen que lo han entregado?
Algo ha pasado...
Llamo a su teléfono y su contestador dice que está lleno...
Creo que deben resolver algo rápidamente...
Les agradecería que se pusieran en contacto conmigo.

bibiana D.

My mala Coordinación. Dejaron el paquete si. Avisar y sin preguntar si lo podía recibir algún vecino. No se actualizó el estado del pedido o cuánto tardaría en llegar. Hoy es 13 de febrero y hoy es q me llega la notificación de que fue entregado. Lo dejaron el día 4 donde una vecina y no me llamaron antes. Si hubiese sido un mal vecino quien lo recibe no sabría nada del paquete.

Laura S. M.

Muy mal porque el paquete fue entregado no sé a quién? Sin hacerme una llamada para informarme donde o en qué casa lo había entregado. Tube que llamar donde había hecho el pedido porque a míe ponía entregado y yo no había recibido ningún paquete. Al día siguiente mediodía veo que me habían tirado un paquete al balcón sin saber quién ha sido que lo tenía. Quisiera hacer una reclamación para el repartidor, pues no es de recibo entregar a alguien aunque sea vecinos sin informar al propietario del paquete . He puesto 1 estrella porque sino no puedo pulsar en publicar, pero no sé merecen esta estrella

ana I.

Me llamó por teléfono para hacerme la entrega. El paquete llegó bien, sin ningún daño.
Fueron educados y risueños. Saludos.

Adrian B.

Todo bien muy atento y cumpliendo con los plazos de entrega! Un 10!!!!
Tengo que aclarar algo, la referencia anterior fue de 1 estrella porque me confundí de empresa de transporte, creo que vale la pena aclararlo.

Yhojan C. L.

Mal muy MAL…. pesimo!!!! Vienen hasta mi domicilio le digo que no puedo bajar por la entrega entonces que dice que no y se van, vaya tontería traer la entrega hasta la dirección y prefieren llevárselo de nuevo antes que subirlo… si hubiese podido baje lo recojo porque no me complico pero tengo tres bebés que no los puedo dejar solas y viene este personaje con chulerias, váyanse a donde ya saben!!!!