OK Mobility - Aeropuerto Málaga - Málaga, Málaga

Ángela Martín Rubia

La cola de 2 horas aproximadamente no te la quita nadie, planifícate sabiendo esto. Si vas a contratar con esta compañía hazlo directamente con ellos no con intermediarios ya que nosotros lo hicimos así y pagamos supuestamente por un “seguro para quitar la franquicia” y luego tuvimos que volver a pagar en okmobility para eliminar esa franquicia y tener el coche a todo riesgo por lo que pudiese pasar ya que la gente de mallorca es muy mala e intenta dañar los coches.

Contrata con otra compañía y gástate el dinero en otra que te saldrá mucho mas rentable!!!!

(Pda: hicimos la cola en el aeropuerto de mallorca)

Blanca Rascón Hervás

Ok mobility es la peor compañía de alquiler de coches que he encontrado en 12 años. En el aeropuerto de Ibiza nos hicieron esperar 4 horas para recoger el coche. Hay una “fast track” en la que te hacen pagar 40€ para colarte en la cola. Penoso. Bochornoso. Son unos sinvergüenzas

Blanca Gallardo

Cuidado porque uno de vuestros coches está cambiando de carril constantemente, adelantando por la derecha haciendo que los coches tengan que dar frenazos, pegándose a los demás coches y mucha más velocidad de la permitida. Han estado a punto de provocar un accidente por la a7. Cuando lo hemos grabado se han desviado por Cabopino

Papibeta Alarcon

Vehículo confortable y muy buen estado, pero eche en falta una breve explicación del modo de uso del coche y de sus distintos habitáculos (alquile una camper).
Además olvide un par de objetos personales me estoy intentando poner en contacto con ellos pero no consigo respuesta, sobre todo para no ir al aeropuerto de forma innecesaria.

Pero la experiencia en cómputo global fue de lo más agradable.

Asier Lopez

Después de alquilar coches en diferentes partes del mundo sin ningún tipo de problema, ha tenido que ser aquí donde me hacen sentirme estafado. Todo parece bonito durante la recogida del coche, pero todo cambia cuando lo entregas. No recomiendo a nadie usar esta compañía, ya que conozco a otra persona que alquiló el coche en Portugal y que también ha tenido problemas post-alquiler. Te cobran servicios abusivos que no tienen sentido (por ejemplo pagué un extra por tener servicio lleno/vacío de combustible y me han hecho pagar dos veces el llenado de combustible), además añaden daños en la carrocería que en ningún momento realicé (lo cual he solicitado prueba gráfica pero por algún motivo no quieren aportar). Todo esto se hubiese solucionado si tras las numerosas llamadas y mensajes (donde ellos mismos reconocen el error de varios de los importes cobrados) hubiesen hecho algo, pero no, el servicio post-alquiler carece de profesionalidad y hasta el momento no me han ayudado en nada dando la sensación como que lo dejan pasar.

A modo de resumen: Nefasto servicio post-alquiler que parece que se intentan aprovechar de la gente que no reclama y que añade extras que dan lugar a sensación de estafa.

Mara Alba

Me dieron un coche de mejor categoría. Todo fue muy rápido, tanto la entrega como la devolución del coche.
Los empleados muy amables y acertivos.

Coronel JH

Nos querían dar 2 coches con las ruedas reventadas , desgastadas . Y nos querían dar soluciones , después de 2 horas de espera porque solo había 1 trabajador . Llego la encargada Carol y no nos ayudó en nada , peor trato imposible , 2 mil euros nos costó . Nunca jamás utilizaría esta empresa .

Mari carmen

Uno de nuestros trabajadores médico como solemos hacer habitualmente le hemos alquilado un coche ya que tenia que pasar consulta en Malaga capital durante más de 1 semana. El vuelo llegó con retraso al aeropuerto de Malaga por problemas técnico. Cuando llegó el avión se acercó nuestro trabajador al mostrador para recoger el coche y la trabajadora de la empresa okmobi que estaba allí le dijo que como ya pasaron más de 4 h la reserva está anulado y que debería ponerse en contacto con la central. Al ponerse en contacto con la central estos le dijeron que no se podía hacer nada desde allí y que lo hablé de nuevo con la chica del mostrador. Volvió nuestro trabajador al mostrador y la chica que estaba en el mostrador le dijo que había otra opción y es pagar un suplemento mas así le podía dar otro coche de otra categoría . Lo cual al principio esa reserva estaba anulado y no se podía activar ( Sin haber recibido ninguna anulación por parte de la empresa) y después le dice que por pagar un suplemento mas se podía activar modificándola por una categoría superior. Lo que no sabía esa trabajadora de okmobi que nuestro trabajador esa noche tenía que cubrir guardias en un hospital como médico y no va de vacaciones y sobre todo sin tener en cuenta que se hizo una reserva para un periodo de días superior a una semana . Nosotros siempre hemos hecho reservas de coches en vuestra compañía para todos los médicos que los trasladamos para trabajar un tiempo corto por la península cosa que tras lo sucedido damos por finalizada el tratar con ustedes y preferimos seguir reservando con otra compañía de alquiler como es Goldcar por lo menos tienen más consideración al respecto. Por ello adjunto una foto de la hoja de reclamación que dejo nuestro trabajador en la oficina de okmob del aeropuerto de Malaga el día 27/11/2024.