Mundo Nuevo USA Logistics - Doral, Florida

JBlanco

Producto recibido en buen estado, seguro y confiable. Comunicación en todo momento.

Gilberto Q.

El 27 de mayo de este año mandé 2 cajas grandes con destino a San Carlos Cojedes y esta son fechas y no me dan razón de esas cajas la verdad que con este envío eh tenido mala experiencia y lo peor es que pregunto a la persona dónde entregué las cajas y no saben dónde están solo solo excusas son las que me dan que están retrasados por los impuestos que puso Venezuela

Lisney V.

No recomiendo ésta compañia!!! Envié una encomienda durante el mes de noviembre con llegada garantizada a destino antes del 24 de diciembre y para la fecha aún no ha sido entregada. Son irresponsables,mentirosos e irrespetuosos al dar cualquier cantidad de excusas...en ese envío iban regalos de navidad para niños de comunidades humildes de la ciudad de Maracaibo que no los recibieron porque a los trabajadores no les dió la gana de sacar las rutas!

Marianela D.

El servicio de encomienda con esta empresa es MALÍSIMO. Tienen un grave problema en sus tiempos de entrega, te prometen de 5 a 6 semanas (que ya son bastantes) y te entregan en 8 a 9 semanas. No caigan en promociones, se van a arrepentir como yo del ahorro, luego del mal momento. Envié varias cajas en distintas fechas y todas con retraso, te pelotean entre Houston y Valencia. Solo se salva Leidy y Maria en atención al cliente. Yexi en Valencia hasta niega darte respuesta que se comuniquen directo con Pedro Galindo. El Sr. Pedro pocas veces da la cara, y cuando responde es para transferir responsabilidad, no asumen culpas. No usen esta empresa

Lisandro D. L.

Estafadores no dan la cara y se lavan las manos con los clientes. Bloquean las quejas por las redes. Me estafaron con un envío y después ofrecieron uno gratis para compensar y volví a caer en su trampa. Tengo los correos y las conversaciones los voy a demandar. Si todos demandamos ganamos. Son miles de estafas que esconden.

ventas O.

Mi experiencia fue muy mala con esta empresa en un inicio trabajan bien pero ahorita son un desastre muy mal trabajo son pésimos y la atencion al cliente deficiente en todos los sentidos, no contestan los telefonos y cuando logré comunicarme para que me dijeran sobre el envio de mis cajas el señor que me contestó lo hizo de muy mala gana y hasta me colgó el telefono con muy mala educacion y me dejo hablando solo, y no fue solo una vez fueron varias veces y la verdad si quieres ahorrarte malos ratos para ti y para tu familia te recomiendo que busques otro lugar porque este lugar No se lo recomiendo a nadie.

My experience was very bad with this company in the beginning they work well but right now they are a disaster very bad work they are bad and the customer service is poor in every way, they do not answer the phones and when I managed to communicate to be told about the shipment of My boxes, the man who answered me, did it very reluctantly and he even hung up the phone with very bad manners and left me talking to myself, and it was not only once, they were several times and the truth is if you want to save yourself bad times for yourself and for Your family recommend that you look for another place because this place I do not recommend it to anyone.

Monica G.

mi experiencia con mundo nuevo es de muchos años y solo puedo decir gracias, mis más sinceras felicitaciones y agradecimiento a todas las personas involucradas en que todo funcione; de una manera muy especial a jexi por su profesionalismo, y amabilidad mil gracias y caro muchas gracias sin ti no fuerñra posible un excelente trabajo.... recomendados al 100 %

Gino A.

La PEOR empresa de envio en usa.. Estoy tan arrepentida de haber enviado mis cajas a venezuela con ellos.. realice el envio en julio 2020 y a la fecha todavia no llega a su destino maracaibo, aun cuando dijeron q llegaba entre 15 a 20 dias.. Lo peor es que llamo y nunca me saben dar respuesta, no saben si esta en los almacenes de valencia o si ya llego a maracaibo, o llamo y cuando doy el numero de guia me tracan la llamada no contestan mas.. Voy a ir con la policia a ver si enfrente de ellos me dicen que me robaron .. IRRESPONSABLES! LADRONES..