Monbus - Reus, Tarragona

Xavi B.

LAMENTABLE. El bus llega a las 15 h, pués no, a las 15:44. Que tampoco tiene porque pasar. Ya vendrá el siguiente. Que hay gente esperando, pues que se esperen. El trayecto Reus-Tarragona …. LAMENTABLE. Eso es lo que me transmiten. LAMENTABLE.

Lupe G.

Monbus, tenéis un servicio lamentable. Hoy, 14/11/2024, a las 5 de la tarde, debían salir 2 autobuses de la estación de Tarragona a Reus, pero solo ha venido el que hace paradas y era un autobús muy pequeño. Le he preguntado al conductor si vendría el directo y me ha dicho que no. Sin embargo, a los usuarios que se quedaron sin poder subir les dijo: "Ahora viene el otro, yo ya no puedo subir a más gente". ¿A quién le ha mentido el conductor, a mí o a los que se quedaron en la calle? Me ha pasado muchas veces que, en el horario en que deben haber dos autobuses, solo pasa uno.

Núria C. M.

Terrible. Tenía que coger el autobús de las 07:50 y no he podido porque obviamente un lunes a primera hora está lleno de gente. El autobús se ha ido lleno con gente de pie hasta la puerta. Los autobuses de las 08:10 y de las 08:20 han brillado por su ausencia. Son las 08:40 y aún estoy esperando y hay una cola de gente que llega hasta el final de la estación. No se puede permitir que esta empresa haga lo que quiera sobretodo los días laborales por la mañana cuando casi todo el mundo va a trabajar o a estudiar.

Cristina S. P.

Aquí tenemos el bus nocturno que tenía que salir de Tarragona Reus a las 7:00h, especificado expresamente en sus horarios más actuales... El conductor? En la Fleca de la esquina desayunando.... Mi siguiente opción era esperar al primer bus del horario ya diurno que sale de la estación a las 7:15, pues resulta que a las 7:20 aparece el mismo bus de la fecha que ya se había saltado su ruta nocturna haciéndose pasar ahora como el diurno y encima llego tardísimo al trabajo...muchísimas gracias Monbus llego más de media hora tarde, sois siempre tan eficazes....
(Y lo más gracioso es que tube que pasar la noche fuera para coger ese autobús de las 7 que nunca pasó ya de desde valls Reus directamente ni hay autobuses en fin de semana...)
La gente también tiene que trabajar los fines de semana y hay personas que no tenemos ningún otro más medio que depender de esto, que no cogemos el bus por gusto...

Isabel E.

Esta tarde tenia que coger un autobús de Tarragona a Lleida su hora salida era 15:50h desde el anden 13 .
A las 16:30h aún no había llegado , casualmente había otro allí parado però este no iba a Lleida , el conductor no nos da ninguna in formació.

Pèssima compañia , incumplidores
Y mala información
No los recomiendo

Abraham V. G. (.

No para en su parada. El día 31.08 el conductor con matrícula ..99HZ.. no ha parado y eso que estaba en la N550 en la parada, alzando la mano, y me vio. Telefónicamente me dijeron que me queje en una taquilla o bus. Prefiero que lo sepa todo el mundo y que me devuelvan 20 euros de taxi. Fue en la parada de la cascada BARROSA esquina con un bar y una amplia planicie con visibilidad en plena luz de sol a las 14:15h.
42.554849,-8.637685
Ya me decís algo, podéis encontrar mi tlf y contacto en Google.
Pd. Y el de Pontevedra 10:15 de hoy, llegó tardísimo.
Y, por colmo, tras reclamarlo en una sucursal de #MonBus, me dicen que lo presente a la Atención del Ciudadano para que arbitrariamente haya una mediación. Que ellos no quieren hacer ni decir nada, vamos, que la comunicación no es lo suyo... ¡¡qué les cuesta!! ¡¡Qué pena que una empresa no tenga un servicio ni de atención al consumidor!!
Un cero patatero! 🙁

Rosa M.

Teniamos que coger el autobus a las 15 15 este sabado y el conductor se ha ido 9 minutos antes de su hora, esto es una falta de respeto, ahora a esperar una hora, ya que es sabado MUY POCO PROFESDIONAL
Para sue lo sepais de Reus a Tarragona

Daniela V.

El peor servicio de transporte que he visto en mi vida, hago el recorrido de los pueblos Mont_roig/ Reus y compartiré un listado del mal servicio:
1)los horarios: nunca son puntuales o pasan antes (y te dejan) o pasan después y puedes morir esperando, he llegado al esperar más de 30 minutos.
2) Un conductor negó la hoja de reclamación a un pasajero que exigía abrir la puerta del maletero.
3) paradas sin horarios y que no son ni paradas.
4) Las taquillas en Reus solo funcionan por las mañanas. Los clientes no solo necesitan de ellos por las mañanas.
5) Horarios muy mal planificados.
6) Si no ven gente en algún pueblo de ida, a la vuelta ni pasan, dejando personas en las paradas.