Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0277 - Barcelona, Barcelona

Eduard F. B.

No puede haber un servicio más excelente que el suministrado por este local. Sitio amplio, ordenado, céntrico, con buen horario, y lo más importante la suprema diligencia por la que es dirigido por parte del dueño encargado de recepcionar paquetes. Atento, amable, servicial, ayudó en tareas incluso más allá de su deber. No es la primera vez que lo disfruto por lo que sólo puedo dedicarle mis mejores palabras. Orgullo de profesional y de profesión. Bravo.

Laura G.

Recibí un email de que mi paquete de wallapop ya estaba disponible asi que fui a buscarlo.

El dependiente me atendió de forma muy desagradable, levantándome la voz y con ninguna intención de ayudarme llegando a reírse en mi cara cuando le pedi por favor que no me hablara así. Hasta su compañera le pidió que parara de comportarse así, no había visto nunca tanta mala educación.

A parte de eso, la otra dependienta no me pudo ayudar y el paquete acabó perdido y devuelto al vendedor que por suerte me devolvió el dinero.

Vistas todas las reseñas esta claro que no es un problema aislado así que ademas de elevar una queja formal a GLS sobre el negocio y otra sobre el dependiente en concreto no pienso volver a usar sus servicios, son desastrosos.

Javi M.

Muy mal trato por la mujer que atiende. Me dice que si es de Nacex o GLS, le digo que no sé supongo que GLS y me dice que no lo tiene. Le digo si no lo puede buscar para no volver a casa a por el comprobante, lo busca y no está. Voy a casa a por el comprobante, se lo enseño, que era de UPS y me reclama que le hago perder su tiempo. Perdona? No me has dicho nada de UPS en tu pregunta. Si hay cola puedo entender que no quiera mirarlo, pero sin haber nadie detrás mía, podría ofrecer un mejor servicio.

Silvia R.

He ido dos veces para recoger un paquete, y las dos veces se ha perdido. El local es un caos...

Julia A.

Fui a buscar un paquete que la empresa transportadora ya mostraba que habia sido entregado en el local.
La persona que me atendio solo me “pidio un QR” , cosa que nunca me llego y ella solo mostraba su falta de predisposición a resolver el problema diciendo que el transporte habia mentido diciendo q el paquete habia sido entregado.
Por suerte tenia tiempo e insiti…. Desde ahi llame a la transportadora (por que ella no se hacia cargo de su papel como proveedora de servicio) y la transportadora confirmó que el paquete estaba ahi.
Paso casi una hora hasta que esta persona entendió que no me iría sin una solucion y se dispuso a revisar paquete por paquete….. donde obviamente estaba el mio, mal clasificado, listo para convertirse en una devolución

ricardo S.

Primera ves que envío en este sitio y me atendieron muy bien me dijeron 4 días para que llegue unos documentos de urgencia a destino La Paz bolivia y llegó en 3 muy satisfecho con el servicio la señora que me atendió muy amable lo tengo en mi lista de preferidos cuando tenga que hacer otro envío ya sé dónde acudir muchas gracias por todo

ESTER R. B.

He ido esta tarde a buscar un paquete de Aliexpress, ya que son punto de recogida, y la chica que me ha atendido ha sido bastante desagradable, seca y/o borde. Entiendo que como me explicaba no se hacen cargo ya que solo reciben y entregan...que no pueden localizar según ellos los paquetes...pero si podrían mejorar las formas de atención al cliente. Una lastima.
Por otra parte el chico que allí atiende perfecto, hay que decirlo todo...
Con suerte que os atienda èl !!!

Nuria

La atención ha sido pésima. Me atendió una chica joven y no tenía la menor idea de nada a la hora de hacer una devolución. El artículo que iba a devolver ya tenía el embalaje cubierto, ya que a la hora de hacer la devolución con la empresa te restan una parte del dinero pagado para cubrir el embalaje del producto y el servicio que presta Celeritas. Simplemente me dijo que no tenían ningún tipo de embalaje para un producto tan grande y que si quería algo más tenía que pagar.