Logisticoo GmbH - Berlin

Jan's Radstand

NIE WIEDER! KEINE EMPFEHLUNG! FINGER WEG!

Es ist einfach nur noch Wahnsinn!
Als erstes ist das Paket verschwunden und war nicht auffindbar, nur mit mühevoller Arbeit, ständigem telefonieren wurde es irgendwann gefunden. Das Paket war stark beschädigt, Löcher im Karton, somit ist ein Teil der Ware verloren gegangen. Der Kunde musste ca. 3 - 3,5 Wochen auf die Ware warten. Für den verursachten Schaden kommt die Firma Logisticoo GmbH nicht auf. Wir mussten unserem Kunden die Teile erneut zusenden und gingen davon aus, dass wir diese von der Firma ersetzt bekommen. Seitdem versuchen wir verzweifelt die Firma zu erreichen. Keine Anrufe, keine Post und auch keine E-Mails werden beantwortet. Das sich ein solch unprofessionelles Unternehmen halten kann, ist uns ein Rätsel.

Uli Egetemeir (EGU-Motoren)

Seit vielen Jahren schätzen wir schon die zuverlässige und termingerechte Auslieferung unserer überholten Motoren durch Logisticoo und den Speditionspartnern. Es sind sehr nette Fahrer im Einsatz und auch die Disposition mit den Kollegen läuft immer problemlos ab. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute und erfolgreiche Zusammenarbeit!

Jan van de Flierdt

Ich kann nur abraten die Sendungen über Logisticoo abzuwickeln. Eine Palette mit einem Warenwert von 2200 Euro ist wohl in deren Lager "einfach verschwunden". Nach einigen Mails und Anrufen wurde mir versichert, dass sich darum gekümmert wird. Mein Anliegen wurde aber keineswegs geklärt sondern immer vertröstet. Nun nach etwas über einem Jahr ist meine Geduld am Ende gewesen und ich habe einen Anwalt hinzugezogen, durch den ich erfahren habe, dass Ansprüche dieser Art nach einem Jahr verjähren.... Ist natürlich jetzt mehr als blöd, da ich auf den Kosten sitzen bleiben werde und Logisticoo fein aus der Sache raus ist. Ich habe nun dazu gelernt und kann jedem nur abraten Logisticoo zu nutzen.

Daniel Obermaier

Palette kam zurück, wegen angeblicher falscher Adresse. War aber nur der Ortsteil falsch PLZ hat gepasst. Telefonkontakt nicht oder nur sporadisch möglich, Geld weg. Den Rückversand soll ich auch noch zahlen, da wollen die mir eine Rechnung schicken. 260€ weg. Die Firma sind Banditen, Finger weg davon.

LR Parts Westerwald

Was für eine Zeitverschwendung. Sehr unprofessionelles Unternehmen, nach 2 Tage sofort eine Rechnung erhalten, die wollten extra Geld für telefonische Avisierung haben, obwohl es um ein geschäftliche Empfänger ging. Per Email und Telefon absolut NICHT erreichbar. Unsere Ware standen Tage lang draußen Abholbereit und da ist nichts mit passiert !! nach ca. eine Woche das Geld rückerstattet bekommen. Nie Wieder Losgisticoo !!

Anna Müller

Paket wurde pünktlich zur angegebenen Zeit abgeholt (daher 1 Stern), kam aber leider mit einem total Schaden beim Empfänger an.
Trotz extra Abschluss der Zusatz Transport Versicherung haben wir bisher keine Erstattung erhalten.
Die dazu nötigen Unterlagen haben wir im Januar 2022 eingereicht.
Seit dem wurden wir immer nur vertröstet mit „es wird bearbeitet“.
Wir haben es lange freundlich probiert aber das Anliegen jetzt an unseren Rechtsanwalt weitergegeben.
Wir werden Nicht wieder mit dieser Firma versenden. Absolute Katastrophe und unfreundlich. Sehr schlechter Kundenservice…angeblich keiner Verantwortlich.

Luap Sound

VORSICHT - hier wird abkassiert wo es nur geht.
gebucht wurde über pamyra. wärend der buchung war nichts davon zu lesen, dass eine avisierung erfolgen und auch bezahlt werden muss. diese info kam erst nach der buchung. also noch einmal draufzahlen. avisiert wurde dann aber trotzdem nicht. abzocke nr. 1...

der liefertermin wurde nicht eingehalten wodurch unser kunde die annahme erst später realisieren konnte. demzufolge wurden, in einer ewigen diskussion, einlagerungsgebühren von uns verlangt. diese zahlen wir natürlich nicht wenn die spedition nicht in der lage ist in der angegebenen frist von 4 tagen zu liefern.
abzocke nr. 2...

kurz darauf kommt eine mahnung (jetzt wirds wirklich lächerlich :D) in der wir aufgefordert werden den rechnungsbetrag zu begleichen. da wir auf rechnung gebucht haben kann nicht schon vor leistungserbringung gemahnt oder die rechnung eingefordert werden.
abzocke nr. 3...

hier sind richtige amateure am werk die von ihren rechten und pflichten absolut keine ahnung haben. zudem wird hier kundenfreundlichkeit ganz klein geschrieben.
daher rate ich jedem einen sehr großen bogen um diese firma zu machen.

Ulrike Arend

Haben gerade zwei unterschiedliche Transporte von Logisticoo durchführen lassen. Beide Male wurde die Ware wie vereinbart abgeholt und auch am angekündigten Tag angeliefert. Die Kommunikation mit dem Kundendienst war schnell, reibungslos und kundenorientiert. Bei einer Abholung hatte der Fahrer vergessen die gebuchte telefonische Ankündigung zu machen. Nach meiner Reklamation bekamen wir umgehend das Geld hierfür erstattet. Auch die Fahrer der Speditionen waren außerordentlich hilfsbereit und freundlich. Sehr zu empfehlen!