Hertz Alquiler De Coches - Palma De Mallorca Airport - Palma, Balearic Islands

David Herreros

Alquile un coche 4 dias, 490€ incluido el depósito de 200€ que te hacen pagar por el depósito de gasolina, el seguro todo riesgo. La atención del chico fue correcta pero con un poco de pasotismo a la hora te atender ya que eran 4 atendiendo y no había cola y aún así tardaron 15min en atenderme. A la espera de que me devuelvan la fianza, en caso de no ser así cambiaré la reseña a 0 estrellas. También llamé varias veces al teléfono que tienen de atención y ni me respondieron ni una sola vez.
En caso de que lo hubiera necesitado de urgencia a saber qué hubiera hecho.

Teresa Eme

Don’t rent a car here, you will have to wait for more than 4 hours to pick your car. Only 2 people to do more than 20 bookings and they spend minimum 30 minutes with each. Although we didn’t get any cover and they add the full cover for us without asking, total scammers.

No he visto un sitio de alquiler de coches peor gestionado que éste. Cuatro horas o más para que nos diesen las llaves del coche pre-alquilado. Además nos la han metido doblada poniéndonos todos los seguros que no pedimos ni firmamos en ningún momento. Estafadores completos. Si tenéis opción de alquilar en otro sitio no dudéis en hacerlo.

Merche Pacheco

ESTAFA.
No pases por alto los comentarios negativos.
Entragamos el depósito lleno de gasolina. ( Ellos te piden de fianza 200€ por si lo devuelves vacío). Y nunca nos lo devolvieron. Además de cobrarnos cargos por entregar el vehículo con supuestos daños.
No hay manera de reclamar no responde al los correos ni nos solucionan nada por teléfono.
Nunca volveré a alquilar un coche con Hertz.

Valen Garcia

¡NI SE LES OCURRA COGER UN COCHE EN ESTA EMPRESA!
Malísima experiencia, desde que cogimos el coche, ya tuve la sensación de que nos iban a colar alguna…y así ha sido.
El chico que atiende en mostrador es un inepto, no sabe realizar sus funciones.
Te dan un teléfono que nunca cogen…
Entregamos el coche y días después nos vuelven a cobrar otro importe con conceptos inventados…en fin. Tendremos que perder el tiempo en denuncias, un verdadero desastre.

¡ESTAFADORES!

Samuel Vela ambite

FRAUDE
llevamos dos meses esperando que nos devuelvan el dinero de la fianza de la gasolina.
Encima nos han cobrado recargos de daños en el vehículo.
Y cargos por no dejarlo en el aeropuerto, totalmente falsos.
¿Donde vamos a dejar el vehículo, si entregamos la llave a un chico con chaleco amarillo de Hertz?
Ya damos por perdido el dinero, son unos sinvergüenzas.
Te responden a los correos en inglés, le pido que me respondan en español y me dicen que están tramitando. Así llevo dos meses.
No alquileis coches con Hertz es una estafa, se forran a costa de que una vez que te vas de allí ya no puedes volver a reclamar nada.

Remi Alcantara

Alquilamos con thiffty y es lo mismo que Hertz . No contestan al teléfono , sale siempre un contestador y se corta . Lo peor es que no están ocupados . Es indignante que tengas que estar intranquila hasta que recoges el coche

En nuestra reserva ponía que la oficina estaba abierta hasta las 2 de la madrugada y en Google que hasta las 00.00 . Estuve 2 semanas llamando en distintos horarios sin respuesta . El avión finalmente se retrasó y esa noche tampoco contestaban

Llegamos 5 minutos antes de las 00.00 y el chico le dijo que a en punto se iban y que el jefe era el que desconectaba el teléfono , que a ellos no les llegaba a sonar ?

El coche que nos dieron estaba muy bien , la verdad y espero que nos devuelvan la fianza sin problema

Rocio Andujar

Tras un error de comunicación con otra empresa de alquiler de vehículos, nos quedamos sin coche a la 1 am en el aeropuerto de Palma.
Fuimos directamente a Herzt, con la vaga esperanza de que pudiese haber un coche disponible a esas horas, y nos atendió Mehmed. El trato, indicaciones, y sugerencias bajo su propia disponibilidad de coche fueron excelentes y de gran ayuda a la hora de poder conseguir transporte en una situación adversa y con poca capacidad para gestionar en esas circunstancias por nuestra parte.
Recomendadísimo!

mamá Jun

Desde 01.45 esperamos ahora 03.16 todavía esperando. Veo 1 hora más
Hemos pagado hotel.
Pero no necesitamos..
Ya pasando una Noche de Mallorca