First Rent a Car Ibiza - Ibiza, Balearic Islands

MARCOS OMAR GORORDO ALLOCHIS

He tenido una buena experiencia con mi alquiler. Le descuento una estrella porque me entregaron el coche con el tanque de gasolina vacío. He pagado 30 euros adicionales y me han buscado por el puerto a las 5 de la mañana y entregándome el coche a esa hora, lo mismo la devolución la he podido hacer cuando el local estaba cerrado. El vehículo si bien era algo viejo, para circular por la isla está perfecto.

Sandra Martinez moreno

Fuimos a alquilar un coche el 21 de septiembre, y al llegar nos dice que cuando vamos recomendados por hotel suelen dar mejores coches, pero que como llamamos el mismo dia no tenian coches limpios para darnos, y nos dieron un nissan micra, de mas de 7 años que a parte de sucio y lleno de golpes funcionaba fatal, las cuestas teniamos que apagar el aire para que el coche pudiera subir. Los pedales duros y el cambio de marchas tambien. Le dijimos el problema y nos dice que es normal que no estemos acostumbrados a ese coche, que mientras no salga ningun piloto en rojo que va genial. Mentira porque mi coche tiene 17 años y no funciona asi de mal. Para luego ver que hay casas que el mismo coche costaba la mitad. Malísima experiencia, sin duda no volveremos ni pienso recomendarlos

Esperanza

Como amabilidad son muy amables, te vienen a recoger al puerto y después te traen, pero nos dieron una moto que cuando llegamos a repostar a la gasolinera vimos que la rueda trasera estaba totalmente cuarteada incluso teniendo un agujero, volvimos a llevársela y nos la cambiaron por otra que cuando nos marchamos otra vez esa moto apenas frenaba, no volvimos por que fuimos para un día y ya habíamos perdido hora y media con la tontería, me parece de vergüenza que si tu alquilas un vehículo con antelación no te lo den revisado y en buenas condiciones, están jugando con la seguridad de las personas, ptro punto en contra es que la lersona que vino a recogernos, tanto a la ida como a la vuelta , a pesar de ser muy simpático la verdad sea dicha, vuelven a jugar con nuestra seguridad, todo el rato con el..lovil entre las piernas viendo y escribiendo WhatsApps durante casi todo el recorrido que serán unos 3 km más o menos, no lo recomiendo

maribel moya

La experiencia fue estupenda. La chica que nos atendió amabilísima, nos recogieron en el hotel a la hora indicada, nos explicaron todos los detalles del alquiler del coche, nos facilitaron la devolución por la noche y por 10 € llevamos seguro a todo riesgo, salvo cristales y pérdida de llaves. Precios muy competitivos y con diferentes oficinas en Ibiza y San Antonio. No tuvimos que dejar fianza ni cargo en la tarjeta. El coche nuevo y fenomenal. Son empresa seria y encantadores los trabajadores. Volvería a alquilar con ellos y lo recomiendo al cien por cien.

Irene

Tras leer los comentarios tan pésimos me he decidido por contar mi experiencia. Nada que ver con los comentarios. Todo fue muy bien. Hice la reserva por teléfono, nos fueron a buscar al aeropuerto y enseguida nos llevaron a la oficina para recoger el coche. La fianza que dejas es muy pequeña , respecto a otras empresas que sí que son una estafa. No tuvimos ningún problema, nos devolvieron la fianza nada más dejar el coche. Lo recomiendo 100%

Melu Stein

Peor servicio en Ibiza. Al llegar al aeropuerto tuvimos que esperar más de 50 minutos que nos recogiesen y al llegar a la oficina el coche no estaba listo. Tuvimos que esperar otros 40 minutos más. El auto que nos entregaron estaba en pésimas condiciones, por poco no se desarma. Al devolver el auto, la demora para que nos recogiesen y llevasen al aeropuerto fue de casi una hora. Por poco no perdemos el vuelo. El personal sumamente desagradable. No lo recomiendo de ninguna manera.

Ana Loro

Pongo una estrella porque no puedo menos.

Pagamos casi 600 euros de coche más 900€ de depósito por tan solo 3 días.

El coche no era el que nos dijeron, nos vino a buscar un chico vestido de calle, no tenía nada que identificara su trabajo ni a él, nos tocó fiarnos de que le estábamos pagando a la persona correcta. El coche sucio tanto por fuera como por dentro. Nos han cobrado un plus de nocturnidad muy elevado, el coche nos lo dejaron con apenas gasolina, casi ni llegamos a la gasolinera y todo a las 00:00 de la noche que no había ninguna gasolinera abierta.
A la mañana siguiente nos fuimos a quejar y el trato fue muy desagradable.

Javier Merino

Pésimo servicio y unos estafadores. Reservamos un coche y tuvimos que esperar 45 minutos más de lo acordado para recogerlo. A la entrega primero nos quisieron cobrar por una quemadura en un asiento que ya estaba, tras aportar fotos del daño ya existente, buscaron otro motivo por el que cobrarnos de más: que los asientos estaban “húmedos”. Entregamos el coche dos horas entes de la hora y no quiso dejarnos llevar el coche a “secarlo” porque había cerrado el contrato aunque aún teníamos dos horas más para usar el coche. Además, en plena pandemia covid no cumplen ninguna de las medidas sanitarias, el personal de cara al público sin mascarilla (el jefe el primero), ningún límite de aforo, inadecuada desinfección de los coches... Le doy una estrella porque no puedo dar 0.