FedEx Express - Palma, Balearic Islands

Elena Dfe

Pagué 260€ por el envío de una mesa por una compra venta entre particulares. De 4 paquetes que había, tres llegaron con la pieza rota. A pesar de tener indicado las palabras "Frágil cristal". Así tratan los paquetes...
Me dejaron el tablero en la calle porque el transportista no podía subirlo y se desentienden de los daños ocasionados.
Valor de la mesa 900€

Noraya Minnick

Siempre entregan con retraso, nunca cumplen con la fecha indicada, generando graves perjuicios económicos. Te dicen que está en reparto y a las 8 de la tarde al repartidor no le ha dado tiempo a entregar y ha vuelto al almacén. Es una vergüenza.

Frédéric Lucien C. Bourjalliat

Inútiles y de profesionales cero.
Envían mensajes de que su encomienda está en reparto y es mentira nunca aparecen. Al menos de que sea algo voluminoso pero si es pequeño olvídenlo …..
Para contactarlos cero también, atiende una voz digital y no resuelve nada, el chat igual una vergüenza .
Pésimo todo !

Oliver Ellwood

Inutiles…Supuestamente pasaron a realziar la entrega, pero sin aviso previo, y sin llamar para instrucciones de entrega (No hacia falta mi presencia para entregar!). Luego dan fecha para entrga 5 dias mas tarde sin concretar conmigo. Zero communiccacion, Zero interes, Zero esfuerzo por su parte. TNT, se estan burlando de vuestros clientes y reputacion…aconsejo mandarlos a la calle a mendigar.

Magdalena Arce

Estoy esperando un paquete que podrían haber traído hace una semana. Me llamaron preguntándome a ver si pasaría a buscarlo por su oficina. Y le dije que me lo tendrían que traer a domicilio, me dijeron que Ok , que me lo traerian al día siguiente. Nunca me lo trajeron. Hace una semana

Alva Majo

Entregaron 5 paquetes míos a un bar casi en la otra punta de la isla porque también estaban esperando 5 paquetes y ni comprobaron la dirección ni nada. Llamando por teléfono al 902 me dijeron que abrían la incidencia y me llamarían cuando supiesen algo. Horas más tarde vuelvo a llamar y me dicen que no consiguen contactar con el repartidor, pero era mentira, no estaban haciendo absolutamente nada.

Al final tuve que venir yo a la oficina personalmente y ni les habían llamado ni nada, pudieron contactar con el repartidor al instante, pero como "ya no estaba por la zona", tuve que esperar al día siguiente para que fuesen a recuperarlos.

Una vergüenza de servicio y sobre todo de atención al cliente.

Izabela Boruszczak

No merecen ni una estrella.Nunca no me ha pasado nada con ningun transporte como con ellos.Tienen mi paquete y no me lo entregan hasta una semana y media despues ,por sus razones...increible! Luego cuando te quejas te hablan como si fueste tu culpa,muy bordes.

Soraya Moussaoui

Es una vergüenza la cantidad de llamadas que tienes que hacer para que te conteste siempre un buzón de voz. El teléfono es erróneo. Encima dicen que que se han intentado poner en contacto conmigo y no es así.