Europcar Jerez De La Frontera Aeropuerto - Jerez de la Frontera, Cádiz

Jose Perez

La atención al cliente una maravilla, y la chica que nos atendió en la devolución mejor aún, un encanto de persona y profesional.
Por parte del coche, el Renault Captus, no me ha gustado, el coche no andaba bien, le costaba mucho trabajo reaccionar.

Roberto Riballo

Llegamos con reserva para un coche y poder desplazarnos hasta nuestra casa en Cádiz. El vehículo que nos entregaron fue superior al contratado, al no tener disponibilidad. No hubo recargo alguno.

La espera fue un poco larga.

Por lo demás, atención positiva, ninguna queja del servicio ni de las condiciones.

Thomas VAUTRIN

Una vergüenza de oficina; he tenido que alquilar un coche gracias a mi seguro después de un accidente mientras el coche estaba en reparación y sigo a la espera que me devuelvan la fianza de 150€ desde que he devuelto el coche hace ya 2 semanas...además, he devuelto el coche con el deposito lleno (-9km que separa la gasolinera del sitio) y me cobraron 2,5€ sin avisar...al llamar, me informaron que porqué faltaba 1L de gasolina...no soy experto en motor a combustión pero no creo que una skoda scala estandár consume 10L/100km...además de ser de la empresa de alquiler de coche + cara, el servicio es malísimo en esta agencia del aeropuerto de Jerez

Susana Castillo Alonso

Hoy 13 de julio se nos ha retrasado el vuelo de Barcelona a Jerez. La compañía Europcar, a través de la mujer de la ventanilla, nos ha obligado a pagar 63 euros de más. La trabajadora nos ha dicho que ella tendría que estar en su casa y que o pagábamos obligatoriamente o volvíamos al día siguiente a buscar el coche. Atención pésima al cliente y de malas maneras. No repetiríamos.

Rocio Hidalgo

La peor empresa que he visto jamás. El día 18 de mayo de 2024 llegué a las 18.35h de la tarde (5 minutos más tarde de la hora del cierre) a causa de un retraso en el vuelo. La chica me ha dicho que debía pagar 63€ por haber llegado tarde. A lo cual he respondido que no me parecía justo pero que lo pagaría. Además he añadido que pondría una mala reseña por la experiencia que he tenido. La chica que estaba ahí me ha dicho que la estaba amenazando y que no me iba a dar el coche. Me parece increíble que me haya negado la entrega de un coche ya con reserva solo porque haya dicho que iba a poner una mala reseña (estoy en todo mi derecho). La peor experiencia de mi vida. Jamás reservaré un coche con esta empresa!

magme MAG70

Vehículo sucio interiormente y esta unidad (Ford Fiesta)con demasiados kilómetros para ser una compañía líder como dice ser Europcar.

Rousse Malonda

Simplemente una vergüenza de empresa!! Y una soberbia por parte de la empleada.
Hemos llegado hoy, 12 de junio de 2024 a las 18:18 y nos ha cobrado 63€ por llegar tarde cuando no estaba en nuestras manos llegar antes porque el vuelo ha salido con retraso.
Aparte no han tenido el coche que habíamos solicitado y cual ha sido la sorpresa que al llegar al parquing había uno aparcado. Nos ha dado la opción de pagar 15€ más por día para cambiar de categoría.
NO REOMENDAMOS ESTA EMPRESA BAJO NINGÚN CONCEPTO.
Nos dejaron reservar la recogida del vehículo a las 18:00 cuando la oficina cierra q esa misma hora y nuestro vuelo aterrizaba a las 17:55 con lo q conlleva el traslado hasta la oficina sin dar margen para nada.

Eduardo Bastidas

Cuando llegue a recoger el coche, la agente trató de venderme un alquiler mucho más alto. Me dijo que como yo había hecho la reserva con expedia, no tenia ninguna franquicia y en caso de siniestro sería responsable por el costo total del coche. Yo tengo American Express Platinum y la agente me dijo que no era suficiente. No volveré a usar esta empresa nunca más.