Drivalia Mobility Store - Palma de Mallorca Airport - Palma, Balearic Islands

Paurocky22

Alquilamos un coche mediano y nos dieron un Fiat Tipo. Estaba nuevo, con tan solo 2.000km e iba fenomal para recorrera isla. Además disponía de Carplay y pudimos conectar nuestro móvil y el GPS (una maravilla)

Lo cogimos a todo riesgo y fue todo rapidísimo, tanto la recogida como la entrega y ni si quiera revisaron el coche al estar a todo riesgo. Sin duda alguna los volvería a elegir.

Alberto Vicente

He leído todo tipo de reseñas, la mayoría no muy buenas, pero yo tengo q hablar bien de esta empresa.
La recogida en el aereopuerto ( los conductores tanto en la Ida como en la vuelta fueron encantadores), la atención en la oficina y el servicio en general, fue perfecto. El precio justo.
Vamos, que yo repetiría !!!!

Beatriz Camino Sánchez

Un desastre de compañía con trabajadores poco empaticos. Nos anularon la reserva del coche cuando ya estábamos allí. Después de estar 3 HORAS Intentando buscar una solución por nuestra cuenta, tuvimos que alquilar otro coche y volver a pagar. No solo con esto el coche nos dejó tirados en mitad de la carretera y la grúa tardó 4 HORAS en llegar ( todo esto al sol y embarazada). Cuando por fin viene la grúa y cogemos un taxi (el cual nos hicieron pagar 80 pavos) llegamos a por otro coche y nos dicen que TENEMOS QUE PAGAR 30 euros si queremos otro modelo!!!! UN DESASTRE Y MUY MUY INHUMANOS.

JosePol 85

NUNCA MAS!!
Despues de pagar el seguro "que te obligan, y asi no hace falta revisión del coche", al devolver el coche, me dicen que el coche lo entrego muy sucio, llenísimo de arena, y que me van a cobrar 60€ en concepto de servicio de limpieza. Me dieron la opción de volver a salir del lugar, aspirarlo yo mismo y volver a entregarlo... Estabamos sacando las maletas del coche, y ordenando las cosas mientras me comentaban todo eso y la niña de 3 años estaba en el asiento con el coche encendido y el aire puesto... Estabamos a 40°. El chico apago el coche y saco las llaves, sin dejarnos acabar.
Adjunto fotos del estado "lamentable" en el que lo entrego. (El coche carecia de alfombrillas, que seria mas facil de sacudir la arena).
Tambien decir, que no me dieron el coche que reservé. Me dieron un Jeep con bastantes kms. De los mas viejos que veía por la isla de coches de alquiler. Otras empresas tenian coches nuevos.

GRACIAS POR TODO DRIVALIA!!!

Anne Feehan

Todo perfecto. Buen precio, el paquete de franquicia zero y 2 conductores genial. Trato impecable por parte de todos los empleados. Coches nuevos. No sé puede pedir más. Muy recomendable

Pepa Mollfulleda Sauri

Muy mala, pedimos sillita de bebé, llamé para confirmar que fuera de bebé de 0 a 9 kg.Me contestaron que si, que si especificaban sillita bebé era esta, lo otro pondría sillita niño o alzador.Que no me preocupara.
A pesar de ello el día antes, volví a llamar, me confirmaron que sería para bebé.Que estuviera tranquila.
Fué mi marido a buscar el coche y le dieron sillita de niño, que no tenían nada más...
Pagamos un seguro a todo riesgo full insurance Zurich, me enviaron documentación de la aseguradora.Confirmando coberturas
Cuando mi marido fué a recoger el coche le hicieron pagar un seguro de nuevo y la sillita de bebé que no nos sirve.He tenido que comprar una con carácter urgente.
Mal trato, cuando llamo quejándome y Luis me dice que me dá un teléfono para que "les dé la chapa a ellos" palabras textuales.Una vergüenza.
Vamos a tomar medidas.Exijo la devolucion del pago en el aeropuerto de la sillita que no voy a usar y del segundo seguro.

Salva Rejón García

No soy de poner reseñas pero esta experiencia lo requiere para que esta gente no vuelva a engañar a las personas que van a alquilar un coche y ven en otras plataformas una buena valoración como puede ser a través de Booking o DiscoverCars (mi caso).
Todo perfecto para la reserva que la hago a través de DiscoverCars con un seguro total por su parte.
La sorpresa viene el día del vuelo. Total que nuestro vuelo se retrasó 4 horas que hizo que llegáramos 4 horas tarde a coger el coche. La teníamos a las 16:00 h y llegamos a las 20:15 h.
Nada más llegar tuvimos la “gran suerte” de que nos atendió una muchacha que delante de sus compañeros se las daba de que hacía todas las reservas ella y, por tanto, dejándolos a ellos mal delante de los clientes. A lo que vamos…lo primero que nos suelta es que por llegar tarde, el coche que habíamos alquilado ya no había (mentira porque había yo no se cuantos del tipo que habíamos reservado). Claro el kit de todo es que nos quería y nos metió por la cara que le quedaban otros más caros.
Después de estar discutiendo un rato (21:00 h de la noche) decidimos que claro, lo cogíamos porque ya no sabíamos qué hacer…
Esto no es todo que como llevábamos el seguro contratado por DriverCars, nos hacía dejar un depósito de 1200€. Pues le digo claro no me importa pero la sorpresa llegó cuando me dijo que la tarjeta que tengo en el móvil por no ser física no me vale. Que no se pueden hacer pagos virtuales y es que pagar con tarjeta aunque no sea física esto no es pago virtual porque eso es hacer bizum, apple pay, amazon pay…en fin, lo que quería esk pagáramos su seguro para no tener fianza (obviamente después de discutir de nuevo todo esto, aceptamos por estar entre la espada y la pared).
He de decir que desde DriverCars nos han devuelto su seguro.
Por lo que podemos llegar a la conclusión de que tuvimos que pagar un total de 120 euros más.
En definitiva, la chica “tan simpática” con nosotros y con sus propios compañeros, nos robó 120 euros.

paloma

Muy buena experiencia! Recomiendo contratar directamente el servicio con ellos y no a través de otras páginas intermediarias. Nosotros cogimos un Fiat 500 primero a través de Discover Cars y luego lo cancelé y lo cogí directamente con ellos porque en la página intermediaria pone que esta a todo riesgo pero aún así te hacen pagar fianza en cambio si lo coges directamente con Drivalia no te hacen pagar fianza con el todo riesgo. El coche muy bien y el servicio muy correcto, te recogen y te llevan al aeropuerto que está al lado!