DHL Global Forwarding - Barcelona, Barcelona

ANA F. M.

Dicen que ponen mi paquete en ruta el 8-1-25 y hoy 14 de enero aun esperando con la cara de decir que han venido dos veces y que no han encontrado a nadie! MENTIRA!!!
Ahora búscate la vida y llamas y llamas y nadie contesta ni en la oficina central de Barcelona ni aquí.
Espero que me devuelvan la llamada?
Lo harán?
Y encima para publicar me piden estrellitas, ni la 1 que les voy a dar se merecen.

Israel S. C.

nose si es la empresa o la incompetencia de los repartidores casi una semana de un paquete en reparto y jamas vienen a casa a darme mi paquete , me dice que no me encontraron en casa cuando nadie vino y estuve esperando , llamas a atencion al cliente y tardan 40 minutos en responder para no darte solucion, envie correo y tardan varios dias en contestar y lo peor que en su pagina web no permite cambiar el metodo de entrega a recogida, la peor empresa de paqueteria al igual que SEUR, una empresa de paqueteria pequeña me entrego mas rapido un paquete desde China y DHL un paquete desde Alemania que esta a 1 dia en coche tarda mas que un paquete importado desde CHINA

Hilario F.

El peor servicio de paquetería. Una semana el envío en reparto. A pesar de estar especificado que se trata de una oficina con horario ininterrumpido de 9 a 17 dicen que ha hecho cuatro intentos de entrega... Dos de ellos en sábado y domingo !!!... Después de diez días tengo que ir yo a un punto de recogida... Vergonzoso...

javi T.

Nada recomendable,es la peor compañia de entregas con las que he trabajado.
Llevo esperando un paquete casi 3 semanas y ni contestan ni aclaran situacion.
No comprare ningun producto que utilice Dhl.

Daniel V.

Paquete de 2899 euros, tendría que haber llegado el día 06/09. Han pasado casi 2 semanas y solo saben decirme que llega mañana, llega el día y no llega... y así cada día... Teniendo en cuenta que es un paquete que me lo dejarán a pie de calle...que pesa 120kilos.. encima te dicen que el día que llegue no te avisan. así que supuestamente tengo que estar cada día en casa esperando que llegue?

Marcos V.

Pésimo servicio, IMPRESENTABLES

Bicicleta comprada en Alemania, hago el seguimiento hasta que el día 12 deja de haber seguimiento, voy preguntando sin ninguna información por parte de DHL. Finalmente 9 días después me muestra cómo está mi bicicleta nueva.

No volveré a confiar en DHL para ningún porte, mucho menos una Bici Nueva.

Pedido que la manden a proveedor y me vuelvan a mandar otra. 1 mes de espera por culpa de DHL

후니또 I. ?.

Es el peor servicio y la atención cliente tampoco, Mi amigo que vive en Alemania me había enviado un paquete y llego a Barcelona hace una semana. Según los datos de seguimiento de la página de Alemania y aquí España también. Esperando y Esperando llame a DHL y me dijo esta el paquete en Alemania, sigue en tránsito. ¡Madre mía! Llamo 2 veces y me coló de repente mientras hablando. Mande 2 e-mails y quería mandar las imágenes capturadas en la página de DHL de Alemania que verifica el paquete ya llego a Barcelona. Pero no me deja a mandar. El formulario solo permite las letras. Es un servicio sin vergüenza, irresponsabilidad.

En toda la vida nunca con DHL. ¡Cuando compre algo en la tienda virtual, si me manda por DHL NUNCA VOY A COMPRAR!!

Auto 2.

Llevo 2 seamans intentando contactar con DHL forwarding y a la hora de llamar despues de unos minutos se cuelga llamad automaticamente y hoy que he podido hablar dicen que el paquete ya esta entregado pero yo no he recibido ningun paquete y aparte en la pagina web de tracking cuando intento localizar el paquete sale que no esta entregado porque el destinario no estaba disponible