Dbike - Premià de Mar, Barcelona

Andreu C.

Muy buen trato y asesoramiento para compra de bici, excelente trato postventa.
Han ganado un cliente!

Gastón S.

Conocí la tienda por un amigo, ya he comprado 3 bicicletas allí, y todas las experiencias fueron más que positivas.
Sergio es una persona muy cercana, siempre predispuesto a ayudarte y hacer lo que sea necesario, como quedarse fuera de horario para hacer que puedas tener la bici a tiempo para cuando la necesitas.
Te asesora con sinceridad para tu beneficio en el producto y económico. Algo que valoro mucho por malas experiencias que tuve en otras tienda.

Soy de Barcelona y no me es problema la distancia de tener que ir hasta allí, ya que estoy muy contento con la atención que recibo ya que me brinda mucha seguridad.

Lo recomiendo al 100%

joan D. S.

Nunca me he sentido tan frustrado ni engañado por nadie. La he llevado varias veces y todas mal. Des de la primera en que no me solucionaron nada por un ruido en una puesta a punto donde me cambiaron algun tornillo y poco mas por lo que pagué 130€. La dejé un viernes tarde y me dijo que me diría algo, casualmente pasé por allí al martes siguiente y me dijo que tenía un orden de entrada y tenía que ir por esa entrada de bicis según antiguedad, pasaron los días y ese sábado llamé y me dijo que ya la iba a coger casualmente, me la terminó entregando al Jueves siguiente!!! (El orden del colegueo y el interés)
Una segunda, donde la llevé para cambiar el sistema de manivela del asiento que me rebentó a las dos semanas de la puesta a punto que comento arriba. Me pusieron diferentes materiales, un tornillo de acero inox y la otra pieza de aluminio cosa que a la primera que ajusté petó y he tenido que volver a cambiar (por supuesto que en otro taller).
Una tercera en la cual su tarea era hacer un envío a Fox de una suspensión, acuerdo con él un día, se la llevo ese día, un miércoles. Me comenta que en 15 días la tendría ya montada ya con la pieza nueva. Pasaron 17 días y recibo una llamada, para detallar qué problema tenía esa pieza para cuando la reciban, me quedo sorprendido y le pregunto si la habia enviado y me responde que sí.
Pasan los días y me llama después de un total de 28 días, 11 días después para decirme que ya la tenía. Cuando me da la bici les comento si pueden ponerme la presión adecuada para la suspensión me dice que sí, que espere 5'. (Él estaba ocupado dando una lección a su "becària" o ayudante porque se habia equivocado con un precio y su importancia, me espero 20' y sigo esperando. Cuando decido marcharme sale del taller diciendome que no me vaya, que me lo hace en un momento, le comento que llevo esperando la bici des de hace un mes y se escusa justificando que él su faena la ha hecho enviandola, cuando le enseño la factura y la había enviado después de haberme llamado preguntandome los detalles y le digo tanto cuento con el orden y luego haces lo que te da la gana. Como os comento, acordarmos un día que me dijo para desmontarla y fijaros los dias que tardó en enviarla...
Espero que os sirva y que nadie pierda el tiempo ni de dinero a esta clase de gente, que te engaña, te miente, se justifica con mentiras y te explica cuentos!!!

Cualquier taller mejor que este sin lugar a dudas!

Enric P.

Empece con Sergio y Ramon llevando mi EBike (que no la había comprado en DBIKE)para el mantenimiento, y quedé tan satisfecho de su trato y profesionalidad, que acabé comprándole una Mondraker, que estoy muy contento por sus consejos en la compra y posterior manteniendo. Muy recomendable. Para compras y taller. Ahora estamos en tratos para comprar la primera bici a mi nieto para que sea un futuro cliente. Gracias chicos.

Pol B.

Muy bueno el trato i además las reparaciones las hacen en tres días máximo i son muy efectivas

Andres

puede ser. Que les vaya mucha gente pidiendo de hinchar las ruedas por que tengan mucho trabajo etc pero es para flipar que te cobren 2€ por hinchar las ruedas cuando no tardas ni 3min , y encima ya habiendo comprado una bicicleta ahí de segunda mano (no fue la que lleve) .Muy descontento no volveré .

Jonatan N.

He llevado a pintar una horquilla y el trato a sido muy bueno, incluso he llamado a posterior para rectificar el color y me han realizado la gestión.

Laura R. M.

He ido hoy a primera hora a reparar la rueda delantera de mi bici porqué se me había pinchado. Por la tarde ya la he pasado a recoger. Todo ok. Rápido, amable y económico.Cambiar cámara de aire de una rueda 12€.

También me ha recomendado limpiar la bici y me ha dado instrucciones de limpieza y de engrasar la cadena. Me ha ayudado.
Gracias.