Salomé G.

La atención rapidísima y amable, de hecho me lo pudieron dar en cuanto llegué y era media hora antes de la reserva(lo devolví antes de tiempo también pero me dejaban hasta mi hora). Las pegas que pongo es que un coche sin potencia sabiendo que contraté cobertura para andorra( que es montaña) casi me tengo que bajar para empujarlo para llegar al hotel. Y que vigilen más el lleno lleno, parece tontería pero lo devolví con más kilómetros de autonomía que lo recogí

Ivan B.

Doy cinco estrellas por la atención y servicio. La chica de la oficina a sido amable, educada y con paciencia. Indicaciones de la recogida y entrega del vehículo son correctos. Se llamaba Tania.
Si que se ha cobrado por el combustible, pero la devolución dentro de dos horas. Coche limpio y en muy buenas condiciones.
Recomendaría Centauro por calidad-precio y porque tengo la experiencia comparativa.

Yolanda R.

Decepcionada, te cobran por política de empresa el doble de un depósito de combustible por adelantado, te dicen que te entregan el vehículo con el depósito lleno (así aparece en el contrato) y lo tienes que devolver lleno. Vas a recoger el vehículo y tenía un 30% de combustible. Menos mal que no tenía prisa y lo hice ver a uno de sus empleados. Pobres de los turistas que no dominen el idioma o gente que no se queje por prisas, ahí llevan la ganancia! Lo haré saber a Mutua Madrileña porque ellos te lo recomiendan y tu vas confiado en que te van a tratar de lujo como en mi caso es habitual con ellos después de ser cliente de 30 años y 3 pólizas. Ahora yo que estoy en mi derecho he reclamado el combustible que he dejado en el vehículo de mas, la pela es la pela!
Edito reseña: 4 de Septiembre 2024. Después de 2 meses esperando una respuesta a un correo enviado sobre la devolución del combustible que se ha quedado en el vehículo, me contestáis en la reseña que si me podéis ayudar? He vuelto a reenviar el correo de nuevo, a ver si ahora "tengo más suerte" y me resolvéis el problema devolviéndome el dinero que solicito Ticket#811689007.

Beatriz

Alquilamos un coche para nuestra estancia en Barcelona, nos dan el coche lleno de porrazos, con una rueda arreglada con el kit de pinchazos, la cual, no hicimos ni 100km que se volvió a pinchar, viene la grúa a llevarse el coche sin arreglar ni mirar lo que le pasaba, nos dejan sin coche un día entero, nos hacen desplazarnos a una hora de donde estábamos alojados a por otro coche, se quedan más del doble de combustible que habíamos pagado, para colmo, le ponemos una reclamación hablando de todo este tema, y no responden a nuestras preguntas ni solucionan nada, no volveremos a alquilar con ellos, y vosotros tampoco en la medida de lo posible lo hagáis. Una vergüenza.

David C.

Centauro es la única oficina de alquiler de coches donde no te sientes estafado nada más entrar. Los precios son sensatos y no te quieres cobrar por cada detalle. Si puedo siempre les alquilaré a ellos. Te devuelven el depósito de la gasolina casi al instante. Son muy amables y en mi última experiencia con ellos tuve un problema que resolvieron en cuestión de minutos: perdí mi móvil en el coche y lo entregué. Cuando me di cuenta al día siguiente fui a su oficina y en cuestión de 5 minutos habíamos resuelto el problema.

Rafa

Buenas atención, aclaración de dudas, buenos coches y limpios, las condiciones para mí que alquilaba en la competencia cuando me los recomendaron tenía mis dudas pero probé y en cuanto calidad precio, vehículo, y atención personal sin demorar nada más el tiempo necesario de introducción de datos la experiencia ha sido buena y en cuanto al ahorro del vehículo por los días utilizado bastante bien.
Yo, los recomiendo sin duda aunque siempre habrá quien no esté conforme, a mí me ha ido bien con ellos.

Jordi

La ultima vez que alquilé tuve una mala experiencia (con otra empresa) y estaba escarmentado. Esta vez lo he hecho a través de Mutua Madrileña y ha ido todo muy bien. El trámite de recogida del coche fue muy ágil. Me retuvieron 117€ como garantía del depósito lleno, que me los devolvieron al cabo de 1 hora de devolver el coche.
El coche que me dieron estaba nuevo. Y el trámite de devolución fue rápido. Como tenía el seguro a todo riesgo no comprobaron nada, ni a la entrada ni a la salida.
Ha ido muy bien. Repetire

He vuelto a alquilar y la experiencia ha sido igualmente genial

Camilo L.

Pésima experiencia! Muy mala atención por parte de Karin en la sucursal de Sants, que veo que tiene otras quejas por aquí. Estaba con mi pareja con ilusión del viaje haríamos hoy, y el tío primero nos pregunta puntualmente qué dónde vamos y después si acaso nos estamos riendo de él. Me hace firmar el contrato sin decirme qué coche es y si tenía algún daño. Para finalizar nos dice que si no nos gusta la atención que alquilemos en otro sitio. Voy a adjuntar las fotos del coche para que después no me aparezca un cobro extraño como los que veo en los comentarios que hace la empresa.