AVIS Figueres Renfe - Vilafant, Girona

Olga R. V.

Muy mal Servicio, no atienden al telefono, no devuelven la fianza en diez días que llevo ya. Me cobran un dia más de Alquiler por devolver el coche una hora tarde un Domingo que tenien cerrado. Y me cobran el Alquiler a parte de tener bloquedos 252€ de fianza + reserva del Alquiler durante 10 dias.
El coche sucio por dentro y por fuera.

Rocio P.

No lo recomiendo en absoluto. Pésimo servicio, mal trato por parte del trabajador que me facilitó el coche llegando incluso a gritarme y pagar conmigo su mal día. Me entrego un coche sucio y con un cristal roto!!!Avis debería de tener cuidado con esto porque es muy peligroso conducir así, me di cuenta por el ruido que hacía el aire en carretera…

Juan C. D. L. R.

Lamentable. Ha pasado una semana desde que alquile el coche y aún sigo esperando la fianza de 200€ que me cobraron. No he recibido ningún tipo de explicación y llevo más de 20 llamadas al teléfono de contacto y no lo cogen, cuelgan la llamada. Es una vergüenza que el trabajador no se digne a responder un teléfono, cortar la llamada al segundo tono para poder preguntar el motivo por el cual aún no recibo el ingreso de mi fianza. El coche iba el buenas condiciones, pero el servicio post-reserva es penoso.

LAURA J. A.

Al igual que el año pasado, me cobran por retraso en la entrega, todo por no querer ver e identificar los tickets, de cada coche. si hay que dejar en el coche, pero por lo que veo no les pasa una sola vez, les pasa habitualmente. tampoco creo que tengan una entrega desmesurada de coches, como para no saber de cual es cual. mas cuando hacen entregar el ticket de la gasolina, cosa que me parece personal. a mi parecer deberian tener plazas para sus coches, ya que lo debes dejar donde se antoje. bueno me parece muy mala organización la de este establecimiento, deben mejorar. también, parece que era día festivo, pues igual debéis anunciarlo en algún sitio, ya que la gente de fuera no tenemos por que saber que es una fiesta local. Menos mal que yo saque fotos del ticket de parquin, y del de la gasolina. Por que ya no sabes de quien fiarte, esta vez no saque fotos del coche en donde lo cogí, no sabia que los compañeros de esa oficina, no harían bien el trabajo y me pasan incidencias de golpes varios. cuando yo no he hecho ningún rasguño al coche. pero claro queda en mi historial, cosa que no me hace ninguna gracia. menos mal que yo cogí una cobertura para todo esto, que la oficina de donde cogí ya me aviso, estate tranquila por si le das algún golpe, por que tienes cobertura. ya claro pero al no hacer bien su trabajo, parece que la culpa es mía.
En defensa del chico de la oficina de Figueras, dire que ha hecho el cambio, pero insisto, deberíais. hacer el esfuerzo de comprobar de cuál es cada ticket y cada coche, no tendréis muchas devoluciones diarias.
también, me parece que los horarios de las oficinas son muy excuetos.

Santy C.

DEBO RECTIFICAR MI RESEÑA DEL AÑO PASADO. ESTE AÑO EL TRATO HA SIDO EXQUISITO (YA LO FUE EL AÑO PASADO) Y SE PREOCUPARON Y SOLUCIONARON EL PROBLEMA PARA QUE NO VOLVIERA A SUCEDER.

El 30 de julio alquilé un coche en AVIS Figueres Vilafant (contrato ***881). Lo tramité a traves de la web de renfe, dado que tengo la tarjeta masrenfeoro. Hasta la fecha no he conseguido que se me bonifiquen en la tarjeta los puntos correspondientes. Repito, realicé la reserva a través de mi perfil de renfe al enlace con AVIS. Solicité la ARIFA TRAIN & DRIVE correspondiente y presenté en la oficina el billete de tren y la tarjeta masrenfeoro, pero ahora dicen que no figura en ninguno de los tramites.

Sara J. S.

Son unos sinverguenzas. Me robaron la targeta y pagar on en su tienda. Puse una denuncia y no quieren devolverme el dinero ni me hacen caso. Me han vuelto a cobrar 400€ y no me dicen nada. ESTAFADORES

Techi

Desde hoy mi lugar de alquiler de coches preferido. Fianza adecuada, coches impecables y muy buen trato al cliente
Un 10

Peter

De lo peor que existe no lo recomiendo para nada empezando por el maleducado del trabajador que ni si quiera sabe atender ni respetar a la gente son unos incompetentes totalmente