Avis Alquiler de coches - Palma De Mallorca - Palma, Balearic Islands

Briscan Ovidiu

Super decepción con el trato I con el coche recibido, hemos llegado a las 23 teniendo reservado un opel astra, en la recepción ni me dicen nada I cuando llego al coche ,el coche estaba medio destruido, I el colmo al devolver el coche me comentan que hay un rasguño más,le enseño foto que esto ya estaba, pero no vale porque está hecha fuera del aeropuerto/sitio de alquiler. Parece que es práctica común aquí en Mallorca sacar dinero del cliente de cualquier manera, tenía una imagen mejor I más profesional de Avis, pero aquí en Mallorca decepción total por desgracia.

Franco Laborde

Alquilamos un mini cooper para 4 días y al llegar a retirarlo nos encontramos con el auto en este estado… todo opaco golpes por todos lados… de mecánica andaba bien, pero para gastar 600€ esperaba algo que este en buen estado.
El personal nos atendió excelente

Pedro lacerda

¡Peor experiencia de mi vida con el alquiler de coche! Durante el tiempo que tuvimos el coche, no tuvimos ningún problema en sí, pero al devolverlo, olvidamos una pequeña bolsa térmica con un medicamento importante. Intentamos más de 10 veces contactar con ellos y de todas las maneras posibles para recuperarla. Durante todo este proceso, fuimos maltratados, mal atendidos y nadie mostró la menor intención de ayudarnos. El medicamento, la bolsa y todo lo demás se perdieron debido a la falta de ayuda de la compañía.

ALEJANDRO COTTER MUÑOZ

Sois unos ESTAFADORES..
Según la señora Yarimis esto es un daño que vale 781,47€. ¿Soleis jugar a esto con los turistas? Llevo 15 años alquilando muchos coches por motivos laborales y no he visto una cosa igual.
Usáis a la tal Yarimis para colar daños de alquileres anteriores, daños que además no vais a reparar.
Por cierto, os dejasteis un documento con datos personales de un cliente anterior, igual os llega algo desde la Agencia Española de Protección de Datos?

Ismael González

No alquilar con Avis NUNCA. Hay compañías mucho mejores y más baratas.

Alquilé un vehículo el cual presentaba más daños que un prospecto de un medicamento. Arañado por todos lados, deficiente desde cualquier punto de vista. Al reclamar me dicen que no me preocupe que los daños ya los tienen en cuenta y que no tienen más vehículos. Pregunto por la devolución de la franquicia y me indican que se realiza automáticamente en un plazo de 10-15 días. ¿Resultado? 30 días para devolver la franquicia. A demás de que las líneas de atención al cliente son de tarificación especial y aún así estas 20 minutos para que te atiendan.
A demás de que el cargo de la gasolina (aunque te indiquen que el escáner verifica automáticamente el nivel del combustible) te lo cargan igualmente hayas repostado o no y para devolvértelo, ¡oh, sorpresa! otros 10 días más, eso sí, llama para reclamarlo de nuevo porque sino se lo quedan. Gastas más en llamadas de mierda a atención al cliente que en el coche.
De verdad señores, hay empresas muchísimo más competentes y muchísimo más baratas que esta porquería de empresa. He tenido que reclamar todo a pesar de haber aceptado un vehículo deficiente. Más de 4 llamadas perdiendo el tiempo por algo ilógico.
Nunca más con Avis, te lo aseguro.
Ahórrate problemas y contrata con otras compañías mucho más competentes y sensatas. No pierdas el tiempo.

ferran val

Tuve una experiencia excelente con Avis de Mallorca. Desde el primer momento, Yolanda y Dani se destacaron por su amabilidad y profesionalismo. Fueron muy atentos, nos ayudaron a elegir el coche perfecto para nuestras necesidades y nos explicaron todo con claridad. El proceso de alquiler fue rápido y sin complicaciones, y el vehículo estaba en perfectas condiciones. Gracias a Yolanda y Dani, nuestro viaje por Mallorca fue aún más especial. Sin duda, recomiendo Avis y el equipo de profesionales que lo conforman. ¡Volveremos a alquilar con ellos en el futuro!"
Gracias

Javier Gimenez

Experiencia positiva tanto para recoger como a la hora de devolver el vehículo. Eso sí contrate seguro todo riesgo sin franquicia para evitar reclamaciones en la devolución. Devolví el coche con depósito lleno y en 48 horas me liberaron la fianza integra.
Coche relativamente nuevo pero no muy limpio.

Oleg Sylyuk

¡Buenas tardes!
¡¡¡Hemos utilizado su empresa por primera y última vez (3980MRC, fiat 500, 1.0 híbrido,) No podíamos imaginar que en un país europeo civilizado podría haber tal fraude!!! Os dimos un coche sin daños, como ucranianos decentes, lo repostamos, pero debido a la salida anticipada no pudisteis comprobarlo, ¡así que vuestro empleado ahora saca algo y nos acusa! como el hotel, os reservamos rápidamente a través de booking... es una pena que no leyéramos sobre vosotros en Google... Un esquema de fraude bien establecido ... que permanezca en su conciencia. O comprobar la historia de este coche y sus daños, la conciencia y los principios del empleado ... tal vez entonces voy a dar una calificación adecuada.
Oleg
Ukraine