Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba - Córdoba

Atención Comercial y al Cliente en ASISA Seguros Córdoba

En el corazón de la ciudad de Córdoba, en la Av. Ronda de los Tejares, 12, Centro, 14001 Córdoba, España, se encuentra la agencia de seguros ASISA Seguros Córdoba. Esta empresa es un punto de referencia para aquellos que buscan atención comercial y al cliente de alta calidad, ofreciendo una amplia gama de servicios relacionados con la protección y la seguridad financiera.

Servicios principales

• Agencia de seguros: ASISA Seguros Córdoba ofrece una amplia variedad de seguros, desde seguros de salud hasta seguros de vida, cubriendo todas las necesidades de los clientes.
• Agencia de seguros médicos: La agencia se especializa en la venta y gestión de seguros médicos, asegurando la cobertura médica de los clientes en caso de emergencias o enfermedades.
• Agencia de seguros de vida: ASISA Seguros Córdoba también ofrece seguros de vida, proporcionando protección financiera a los clientes y a sus seres queridos en caso de fallecimiento.
• Asesoramiento personalizado: Los expertos de ASISA Seguros Córdoba ofrecen asesoramiento personalizado a cada cliente, ayudándoles a elegir el seguro adecuado para sus necesidades y objetivos.
• Atención al cliente: La agencia cuenta con un equipo de atención al cliente comprometido con brindar un servicio de alta calidad, respondiendo a todas las preguntas y inquietudes de los clientes de manera oportuna y eficiente.
• Documentación y seguimiento: ASISA Seguros Córdoba se encarga de la documentación y seguimiento de los seguros, garantizando que todos los procesos estén en orden y que los clientes reciban la cobertura que necesitan.
• Servicios adicionales: La agencia también ofrece servicios adicionales, como la gestión de reclamaciones y la asesoría sobre planes de pensiones, para asegurar que los clientes tengan una cobertura integral.

Ubicación y accesos

La agencia de ASISA Seguros Córdoba se encuentra ubicada en el corazón de la ciudad de Córdoba, en la Av. Ronda de los Tejares, 12, Centro, 14001 Córdoba, España. Esta ubicación estratégica la convierte en fácilmente accesible para los clientes que buscan su atención.

La agencia cuenta con un entrada accesible para personas con discapacidad, lo que garantiza que todos los clientes puedan acceder a sus servicios sin problemas. Además, la agencia también cuenta con un estacionamiento para vehículos con discapacidad, lo que facilita el acceso para aquellos que necesitan estos servicios.

Características destacadas

• Experiencia y credibilidad: ASISA Seguros Córdoba cuenta con una larga trayectoria en el mercado, lo que garantiza la experiencia y la credibilidad de sus servicios.
• Conocimiento especializado: Los expertos de ASISA Seguros Córdoba tienen un conocimiento especializado en la venta y gestión de seguros, lo que les permite brindar asesoramiento personalizado a cada cliente.
• Atención personalizada: La agencia se esfuerza por brindar una atención personalizada a cada cliente, respondiendo a todas sus preguntas y inquietudes de manera oportuna y eficiente.
• Servicios de alta calidad: ASISA Seguros Córdoba ofrece servicios de alta calidad, garantizando que los clientes reciban la cobertura que necesitan y que sus necesidades estén atendidas de manera efectiva.
• Comunicación efectiva: La agencia se esfuerza por comunicarse de manera efectiva con sus clientes, brindando información clara y concisa sobre sus servicios y la cobertura que ofrecen.
• Flexibilidad y adaptabilidad: ASISA Seguros Córdoba se adapta a las necesidades de cada cliente, ofreciendo planes y servicios personalizados que se ajusten a sus objetivos y necesidades.

Información práctica

Para planificar una visita a la agencia de ASISA Seguros Córdoba, los clientes pueden contactar a la empresa a través de su teléfono 919911999 o visitar su página web asisa.es. La agencia también cuenta con un horario de atención que se puede encontrar en su sitio web o al contactar con la empresa directamente.

Opiniones y valoraciones

ASISA Seguros Córdoba tiene una excelente reputación en la comunidad, con 240 valoraciones según Google My Business. Aunque no todas las opiniones son positivas, la mayoría de los clientes elogian la atención personalizada y la cobertura que ofrece la agencia.

Algunos de los aspectos positivos de las opiniones de ASISA Seguros Córdoba incluyen:

* La agencia ofrece una amplia variedad de seguros y planes personalizados que se ajustan a las necesidades de cada cliente.
* Los expertos de ASISA Seguros Córdoba son amables y dispuestos a responder a todas las preguntas y inquietudes de los clientes.
* La agencia se esfuerza por brindar una atención personalizada y efectiva a cada cliente.
* Los precios de los seguros son competitivos y se ajustan a las necesidades de cada cliente.

Sin embargo, algunos clientes han mencionado que la agencia puede ser un poco lenta en responder a las preguntas y inquietudes de los clientes. Sin embargo, en general, la mayoría de las opiniones son positivas y destacan la excelente atención y cobertura que ofrece ASISA Seguros Córdoba.

👍 Opiniones de Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba

Rubén G. C.

1/5

Trabajo pésimo, siempre, una estrella se les queda grande. Para que te autoricen algo les tienes que suplicar prácticamente, además de que no contestan al correo y luego ni tienen número de la delegación, no me extraña, sino todo el día estarían recibiendo llamadas de la gente quejándose.
Me operé en el mes de Agosto, y después de semanas y mes, recibí la autorización para la cirugía la propia mañana, 1 hora antes de operarme, que afortunadamente fui al hospital en ayunas y con las condiciones óptimas para ser sometido a cirugía, sino por culpa de ellos se tendría que haber pospuesto la cirugía y a saber cuándo me habrían operado.
Me tuve que encargar toda la tarde de antes a llamar y a mandar correos para que por favor me autorizasen para al menos, la mañana antes de la cirugía. Lo dicho, les tienes que suplicar para recibir algo de ellos. Con lo bien que trabaja Asisa Centralita, y lo mal que lo hace esta delegación, que desde luego hacen de todo menos trabajar y atender al público cordialmente como debería ser.

Wassim R.

1/5

Mi experiencia con ASISA está siendo muy negativa. Solicité una autorización para una cirugía con más de un mes de antelación, y no recibí respuesta hasta ayer, a solo unos días de la fecha prevista para la intervención. (Que tengo el lunes, 3 de noviembre)
Durante todo este tiempo he enviado varios correos a esta dirección [email protected] , pero nunca he recibido respuesta. Además, cada vez que voy personalmente a la oficina, me dicen que “no pueden hacer nada” y que “van a reclamar”, pero al final nunca me llega ninguna comunicación ni solución real.
En mi caso, se trata de una cirugía importante, y la falta de gestión y de atención me está generando un perjuicio muy serio. Llevo más de diez meses pagando mis cuotas y cumpliendo con los plazos de carencia, y aun así se me deniega la autorización basándose en una información errónea que ya he aclarado con informes médicos.
Ahora mismo me encuentro totalmente decepcionado, sin saber qué hacer, y todo indica que voy a perder una cirugía que llevo mucho tiempo esperando, únicamente por la falta de profesionalidad y responsabilidad de ASISA.
Resulta inaceptable que, incluso aportando todos los documentos y explicaciones necesarias, no haya una respuesta rápida ni un trato humano ante una situación médica urgente.
Esta mañana presenté una reclamación explicando que el motivo por el que ASISA rechazó mi autorización no es válido y que esto se puede comprobar en los informes médicos y las informaciones adicionales que he proporcionado en dicha reclamacion. Solicité una revisión y respuesta hoy mismo, pero aún no recibí nada, a ver si man̈ana me hacen caso.

Dimas L. C.

1/5

Hola, me gustaría comentaros, el problema que tenemos los clientes de asisa con movilidad reducida para aparcar , sólo hay 1 plaza de discapacitados para asisa en Av Tenor Pedro Lavirgen. Noroeste 14006.
Creo que es ridículo tener solo una plaza, y desgraciadamente somos muchos " cada vez más " con sillas de ruedas. Os pido solicitéis más plazas de discapacitados. Al igual que para la calle paralela donde se encuentra asisa rehabilitación, está calle es peor no hay ninguna plaza para poder aparcar los discapacitados.
Otro grave problema son las puertas de acceso no son para nada accesibles, o te ayudan o no puedes entrar, y no dispone ni de timbre para avisar, y si no te ve nadie, pues te quedas fuera .
Las clínicas deberían de ser más eficaces ante tanto problema con nosotros los discapacitados y además siendo Córdoba una de las capitales supuestamente más accesible, ya os digo que no es cierto, empezando por como ya he dicho las poquísimas plazas de aparcamiento, como de las entradas a las clínicas. Espero puedan mejorar.

Irene C.

1/5

Uno y porque no puedo darle menos estrellas.Pesima gestión que no cuidan tu salud ni están para una urgencia. Pedimos una ambulancia con medico para que vieran a mi abuela .. después de estar 45 minutos esperando volvemos a llamar y nos dicen q el médico no podrá venir hasta pasadas 3 horas . No cortos con eso nos lo pone al teléfono y nos dice que si ella ha dejado de vomitar que no hay porqué llevarla al hospital que la dejemos ahí y q ya se pondrá mejor..todo esto reiterándole e informándole de que tiene patologías complicadas . Menos mal que me la llevé a urgencias. INGRESADA Y CON 8'6 DE HEMOGLOBINA ENTRE OTRAS COSAS. Horrible.

Maricarmen F. A.

1/5

He Estado toda la vida en otra compañías desde que tengo uso de razón,este verano,tenían un médico el cual me gusta mucho,tenía pensado ir,pero ya no estaba en la compañía en la que actualmente estaba,decidí cambiarme a pesar de que incluso era más cara,el trato que obtuve departe de la señorita que me atendía muy encantadora,sin embargo todo cambió,no solo el trato de una señorita en especial allí que no te mira a la cara cuando llegas,es más se cree que es por gusto por lo que vas,en mi caso he ido porque estoy aún todavía pendiente de dos autorizaciones,llamadas etc,por favor revisen mi caso,porque sin lugar a duda,si no fuera por los médicos que tiene la compañía podría decir que es nefasta.un verdadero error el haberme ido a esta compañía.espero que me den solución.

Arabia A.

1/5

Es horroroso ir allí, parece que vamos por gusto, te tratan con la punta del pie, tratándose de temas de salud. Pagamos cada mes sin poner pegas, ya podrían tratar mejor a los clientes.
Vaya servicio pésimo dais, en cuanto pueda me cambio de compañía.

Manuel M. O. D. G.

2/5

Siempre me han gustado pero desde hace un tiempo se están portando como lo que es, un negocio, una persona encamada, con alzheimer avanzado, comiendo por sonda y para llevarla al hospital me dicen que en ambulancia no, por no ser una urgencia, pero las vuelta en coche particular o taxi.... Tengo muchos datos para tener malestar e incluso he presentado escritos e ignorando todo, he perdido varias facturas de ambulancias que hemos tenido que pagar de nuestro bolsillo por no ofrecernos el servicio y llevando muchos años asegurada, una vergüenza

Jose

1/5

Estoy hasta las narices de los requerimientos de impago (llamadas, email, etc,) de esta compañía, cuando la póliza esta de BAJA desde marzo 2025. Nunca suscribiré otra póliza con ellos es lamentable