Alquiler Bicicletas Y Triciclos Teresa Vicens Vives - Alcúdia, Balearic Islands

John Kick

Wir sind hingegangen und haben nach der Miete von 2 E-MTBs gefragt. Die Frau hat erstmal telefoniert und sagte, der Kollege schaut jetzt nach und ruft zurück. Nach 10-15 Minuten Wartezeit und erst auf Anfrage hat die Frau ihren Kollegen zurückgerufen. Die haben dann locker 5 Minuten telefoniert. Warum das Telefonat so lange gedauert hat, haben wir dann erst später verstanden.

Gebucht waren 2 E-MTBs der Marke Olympia für jeweils 35 €. Extra die mit ca. 100 km Reichweite und nicht die günstigeren für 25 €. Die gemieteten Räder mussten zunächst angeliefert werden. Das ging eigentlich relativ schnell (das Einzige Positive).

Doch dann die erste Überraschung: Ein Fahrrad war voll geladen und das andere hatte 3/5 Balken. Der Mann, der die Fahrräder geliefert hat, meinte, 70-80 km könnten wir damit machen. Also haben wir das akzeptiert.

Dann ging es los: Ziemlich genau nach 1,4 km und 3 Minuten Fahrt waren nur noch 2/5 Balken da (Abholpunkt bis Cova de Sant Martí). Zu diesem Zeitpunkt keine Berge gefahren, es ging flach geradeaus. Nach weiteren 1,7 km und 4 Minuten waren dann nur noch 1/5 (Cova de Sant Martí bis Information Board Puig de Sant Martí).

Dann haben wir es mit blinkendem Akku noch bis zu unserem ersten geplanten Ziel (Puig de Sant Martí) geschafft. Mit blinkendem Akku war dann natürlich an eine längerfristige Routenplanung nicht zu denken. Also sind wir zurück. Zum Glück ging es fast nur bergab. Wir waren mit einer längeren Pause am Aussichtspunkt insgesamt 1 Stunde unterwegs.

Angekommen haben wir sofort angesprochen, dass der Akku leer ist, und die Frau hat völliges Unverständnis gezeigt. Wir mussten uns sogar anhören, dass ein Fahrrad auf Turbo gestellt war. Komisch, dass dieses Fahrrad nach der Tour 4/5 Balken hatte und das andere komplett leer war. Naja, aber egal... Aus Sicht der Frau waren wir schuld, dass das Fahrrad nach 6 km leer war. Offensichtlich hat sie von nichts eine Ahnung bzw. sieht nur das Geld. Sobald sie das hat, ist alles andere egal.

Wir hätten einen auf läpsch machen können und unser Geld zurückverlangen können, weil wir ein defektes bzw. nicht fahrbereites Fahrrad bekommen haben, aber das taten wir nicht, weil wir nicht so sind. Also haben wir der Frau vorgeschlagen, wir brechen unseren Ausflug für heute ab und kommen morgen wieder, wenn die Fahrräder komplett aufgeladen sind. Die Frau ist darauf eingegangen. Aber die erste Frechheit ihrerseits folgte schnell: Sie sagte dann "aber morgen nur 6 Stunden, weil ihr ja schon gefahren seid". Was für eine Frechheit, wirklich. Aber gut, wir haben "okay" gesagt.

Am nächsten Tag, als wir die Fahrräder abholen wollten, wurde uns gesagt, dass der Akku von dem Fahrrad, das nach 6 km leer war, kaputt sei. Immer noch keinerlei Einsicht von der Frau, weil sie uns ja beschuldigt hat...

Dann haben wir WIEDER einen Kompromiss gemacht: Wir nehmen das Fahrrad, das in Ordnung war, und das günstigere für 25 €.

Dann hatten wir eine wirklich schöne Tour, ca. 34 km.

Am Ende, als wir die Fahrräder und das Schloss abgegeben haben und die Frau tschüss sagte, habe ich so gefragt, ob wir nicht die 10 € zurückbekommen, weil wir ja ein günstigeres Fahrrad bekommen haben. Die Frau sagte "nein" ? keine Rückerstattung.

Am liebsten hätte ich die Polizei gerufen und die Frau wegen Betrug angezeigt, aber der Aufwand und meine Zeit sind mir da zu schade für.

Deswegen nur diese Bewertung.

Das Karma wird die Frau hoffentlich schon früh genug einholen.

Eindeutig ein schwarzes Schaf unter den Vermietern.

Dawid

Me and my partner rented bikes here. Unfortunately one of bikes got puncture during the ride. Maria's son drove with help in 20 mins, fixed flat tire so we were able to continue our trip in no time. He also offered extra hour on rent this day, and all of that cost free.
Not sure how other rentals in Alcudia operate, but I can surely recommend this one.

Sebastian A

We really enjoyed the surrey rental!

Kun Song

we've rent a family bike there.