IBKBike Donostia - Lasarte-Oria, Gipuzkoa

IBKBike Donostia es una destacada tienda de bicicletas ubicada en Errekalde industrialdea 1, 24, 20160 Lasarte-Oria, Gipuzkoa, España. Si estás buscando una tienda de bicicletas confiable y que ofrezca excelentes servicios, definitivamente debes considerar visitar IBKBike Donostia.

Esta tienda se especializa en la venta y alquiler de bicicletas, así como en el mantenimiento y reparación de éstas a través de su taller especializado. Puedes contactarlos fácilmente a través de su teléfono 943788357 o visitar su página web ibksport.es para obtener más información sobre sus servicios y productos.

IBKBike Donostia destaca por su compromiso con la accesibilidad y la inclusión, ofreciendo instalaciones adaptadas para personas con sillas de ruedas, incluyendo aseos adaptados, asientos especiales y bucles magnéticos asistenciales. Además, la empresa es amigable con la comunidad LGTBI+ y ofrece un espacio seguro para personas transgénero.

La tienda también ofrece servicios de entrega y recogida en tienda, así como la posibilidad de realizar servicios en las instalaciones del cliente. Si necesitas una bicicleta con urgencia, IBKBike Donostia también ofrece un servicio de entrega el mismo día.

Otra ventaja de IBKBike Donostia es que ofrece aparcamiento gratuito en la calle y en el parking, lo que facilita la visita a la tienda. Además, la tienda cuenta con conexión Wi-Fi y permite el pago a través de tarjetas de crédito y débito, así como con móvil por NFC.

Las opiniones de los clientes sobre IBKBike Donostia son muy positivas, con una media de 4.4/5 según Google My Business. Los clientes destacan la amabilidad y la profesionalidad del personal, así como la calidad de los productos y servicios ofrecidos por la tienda.

Opiniones de IBKBike Donostia

Francisco Ochagavia

5/5

Arrendamos 3 bicicletas (2 ebike MTB + 1 gravel) para hacer el camino de Santiago, excelente servicio!
La atención de Osman fue increíble! Se preocupó que las bicicletas estuvieran en óptimas condiciones y nos facilitó repuestos e indumentaria.
Muy recomendable ?

Raúl Fernandez

5/5

Desde que compré la bici, siempre que he necesitado alguna información, modificación o cualquier cosa,me han atendido con amabilidad y profesionalidad y rapidez.Un servicio técnico y personal extraordinario, muchas gracias por todo

Juan carlos MC

5/5

Muy contento les he comprado una batería de un modelo con unos años y todo perfecto precio muy bueno todo dentro de los plazos me han atendido muy bien gracias

SUN

5/5

Agradezco mucho el servicio amable de Martínez, fue muy amable cuando trabajaba en la tienda Gros. Lo recomiendo encarecidamente, es muy paciente y amable. Excelente.

Iñaki Zaldua

5/5

El servicio post-venta está siendo espectacular. El proceso de compra fue muy bueno, pero la atención que me están dando posteriormente con el mantenimiento es de valorar y mucho. Es verdad que la persona que te atiende hace la diferencia. En este caso, Eugenio es Master class. Eskerrik asko

Heine Christensen

1/5

Como se puede enviar una bici una semana después del pago y con misma bici en su web con un descuento extra de 600€ mismo dia del envío?!?!? Que servicio mas pobre. Que vergüenza de gente. Y yo que quería gastar dinero en España en vez de usar las tiendas grandes de Alemána que normalmente uso. Debería devolver la bici, y ellos se quedaran con una bici de 5400€ que ahora solo pueden vender por 4800€. Nunca mas gasto dinero en esa tienda y ya os digo, que yo suelo compar bice nueva cada dos años.

Pablo Soler

1/5

Son unos estafadores. Me mandaron una bici a medio montar (después de tardar más de 3 semanas en recibirla, precisamente porque se supone que me llegaba puesta a punto y lista para usarla). Después de intentar arreglarlo por las buenas, encargándome yo de que me tienda de confianza la pusiera a punto, les dije cual era el presupuesto y me dijeron que no podían asumir ese presupuesto, que me daban la mitad. Pero si quería, podía devolver la bici y ellos corrían con el porte. Total, que después de 1 semana esperando a que me dijeran algo, hoy me dicen que la bici tiene muchos desperfectos (yo la mandé en perfecto estado) y que o bien me hacen la devolución quitándome el importe de ponerla a punto (que casualmente coincide con el que les dije yo en un principio...) o me la devuelven arreglada y corren ellos con los gastos. Una auténtica vergüenza.

Andres Rodriguez

5/5

Esta mañana he ido con un problema y me lo ha resuelto en un momento, muy buena la atención. Sin duda volveré y lo recomendaré a todas mis amistades