Ebici.io - Ibiza, Balearic Islands

Giancarlo Cueva

HIGHLY RECCOMEND! Within 5 minutes of booking, we were contacted by WhatsApp to meet the Owner at the bike rental location close to our AirBnB. He double checked the safety, tire pressure, and provided rentals + keys, riding tips & tricks, and had us do a spin around the lot to make sure we were comfortable. WOW, these bikes are fast!!! We were hitting over 30 with little effort, felt like we rented a car! We were able to lock the bikes wherever we wanted while riding around Ibiza, with a strong & durable lock. He spoke great English, was very kind, and made conversation with us about our trip. It was extremely convenient to rent, charge, and return the bikes. I highly recommend this bike rental service.

Neil Garbett

Excellent bikes for a day out exploring. Managed to cover 28 miles with no effort at all. Easy to rent, just book online, put in PIN number to access bike keys and go.

BuBu Bär

Man bucht über die Webseite die ebikes und sieht was diese Kosten. Tagespreise sind natürlich günstiger wie einzelne Stunden.
Kaution wird 50€ pro Ebike verlangt was völlig okay ist. Bezahlt wird per Kreditkarte.
Man bekommt per SMS einen Code zugeschickt, mit diesem lässt sich das Schließfach mit Helm und Fahrradschloss öffnen.
Bei uns kam der ebici.io Service, der uns noch mehr Luft in die Reifen gefüllt hat und die Bremsen nachgestellt hat.
Was aber meiner Meinung gar nicht nötig war.
Wir haben sogar noch eine Einweisung erhalten und dann konnten wir unsere Tour starten.
Abgeben geht genauso leicht, Schließfach mit dem SMS Code öffnen, Helm und Schlüssel rein, fertig.
Waren super begeistert und würden den Service jederzeit wieder nutzen.

Wir hatten zwei City ebikes für jeweils 3 Stunden gebucht und haben 30€ also 15€ pro ebike bezahlt.

B. K.

Great booking system and communication. The bikes have the potential to be good but had not been serviced in over 6 months, rusty skipping chain and seat post that was the wrong size/too short. Message to owner: a stitch in time saves 9...and makes the bikes more enjoyable to use.

Britta

Ich war nicht beeindruckt über den Service.

Obwohl ich bereits 2 Tage vorher das Fahrrad, inkl Zubehör bestellt, war es nicht komplett fertig zur vereinbarten Zeit. Die Handyhalterung war noch nicht angebracht, das Ladekabel musste noch geholt werden und Bremsen haben überhaupt nicht richtig gegriffen und mussten noch eingestellt werden.

Während der Tour stellte sich dann heraus, dass die Batterie sich relativ schnell entlud, die Gangschaltung war extrem schwergängig und die Kette ist mehrmals in den niedrigen Gängen abgesprungen und hat sich verkantet zwischen Zahnkranz und Speichen. Ich habe das Fahrrad dann vorzeitig zurückgegeben und mir wurde auch ein guter Teil der 24 Stunden Miete zurückerstattet. Das war fair. Trotzdem wäre ich lieber noch länger und zu meinem geplanten Ziel gefahren.

Im Nachhinein wurde ich informiert, dass diese Probleme aufgetreten seien, weil ich darauf bestanden hätte die Bremsen zu fest anzuziehen. Das ärgert mich und ist so auch nicht korrekt. Ich wollte lediglich, dass die Bremsen funktionieren und habe gefragt, ob die Bremsen etwas nachgezogen werden können. Ich frage mich ausserdem wie sehr Peter sein Handwerk versteht.  Es hätte es ja eigentlich wissen sollen, wenn er die Bremsen zu fest einstellt. Und was haben die Kette und die Gangschaltung mit den Bremsen zu tun?

Andreas Weste

Exploring Ibiza on Bike is great. But first, you should be comfortable with the concept of self-service, you book online and get a pin-code for the lockers via SMS, where everything else you need is inside. The system works when you understand it.

If you want to have the cheaper daily price when booking, keep in mind to enter exactly 24 hours, not from morning to evening.

But the highlight is Peter, who takes care of every customer, if necessary, by mail, SMS or phone. In most cases he can be at the rental station within 10 minutes if there is any problem. Great service and a good guy.

If you don't plan to do mountain bike tours, I recommend the city bikes, they are the fastest way to go. We liked it so much that we booked the E-bikes 3 times during our vacation. Big recommendation.

James Hardman

We booked three bikes two days in advance. We were provided with a code, it opened three lockers with a helmet in each. That's it. No keys or anything else. Could not move from step 2 on the screen as it wanted us to unlock our bikes which we could not do as we had no keys . None of the bikes had saddles/seats either so we could not understand what we would have done even if there was a key in each locker.
We put the helmets back in the lockers and walked away. Emailed Ebici who replied saying they'd somehow got the wrong day. Said they could send someone now but it was too late.

David Novotny

Great bikes for a great price. We initially rented the bikes for a day, but decided after 4 hours it was a little hot. Ebici decided only to charge us for the time we were using it. Great service and business to support.