La Mola Rent a Car La Savina - La Savina, Balearic Islands

Isabella T “Antoñita”

Fuimos a pasar el día a Formentera. Todo bien cuando recogimos el coche que habíamos reservado online, nos dieron un coche más grande con bastantes desperfectos que apuntaron en un papel. Ya nos aconsejaron tener cuidado con los demás que no miraban mucho el rayar un coche ajeno. En el primer parking de la cala La Mola, al recoger el coche tras dejarlo alrededor de dos horas aparcado, encontramos el coche rayado con pintura azul en un lateral. Al devolver el coche a las 19:30 avisamos a Paula de lo sucedido. Esta llamo a su jefa en videollamada y al instante nos dijo que teníamos que pagar 180€ más IVA. Increíble que no cubría el seguro ni estuvimos informadas de nada. Tras esto pedimos una hoja de reclamaciones, la cual nunca llegó, se pusieron a hacer cosas para perder tiempo y no dárnosla, al final salía nuestro barco de vuelta y jamás nos facilitaron la hoja.Nos obligó a pagar el importe para darnos la hoja de reclamaciones. Pagamos el importe demás y nos fuimos. Hasta la policía portuaria paró a ver que pasaba. Y nos dio la razón, nos recomendó poner la queja en consumo. El compañero de Paula muy maleducado se acercó más de la cuenta a mi, haciéndome aspamientos con la mano cerca de mi cara. Poniéndose chulo, porque le dije que le iba a grabar para que vean que se estaban haciendo los locos con la hoja de reclamaciones. Una vergüenza de lugar, cero profesionalidad. No vayáis nunca.

daniel laguna alonso

Nuestra experiencia ha sido de 10. Carmen e Igor fueron encantadores y nos dieron los mejores consejos para visitar la isla . Coche prácticamente nuevo y bicis eléctrica geniales.

Jorge Herrera

Buenísima Experiencia!!

La atención al cliente y la resolución de problemas fue genial.

Las motos estaban en buen estado y es la mejor opción para recorrer la isla, a nivel de seguros se puede tomar a todo riesgo.

Silvia Garcia

Mala experiencia cliente , pedimos devolver el coche a la misma hora que lo recogimos tan sólo 1h 1/2 más tarde de lo que habíamos puesto en la reserva , la persona que nos atendió nos dijo que no era posible, después de llevar años reservando en este sitio, nos llevamos una gran decepción por la falta de atención, además de cobrarnos 2 veces !
Pero no pasa nada porque afortunadamente en Formentera hay mil sitios para poder reservar, si no te cuidan en uno pues te vas a otro y listo !!

Nuria DAB

Ya había escrito mi reseña hace varios años porque cada uno de ellos reservamos el coche con Carmen ¡Y perfecto! ¡Pero esta vez, habéis superado las 5* con creces!!! Se me ha pinchado la rueda y rápidamente Carmen, Sandra y Said lo han solucionado, Said me ha acercado a la playa mientras me cambiaba la rueda y ha regresado coche con su llave en mano todo solucionado ¡Un lujo y una maravilla! ¡Gracias inmensas a todos!

Irene Vizcaino Mañas

MALÍSIMA EXPERIENCIA. NO NOS QUISIERON DAR LA HOJA DE RECLAMACIONES Y ESTABAN HACIENDO TIEMPO PORQUE SABÍAN QUE EN 20 MIN SALIA EL BARCO. PAULA, QUE ESTABA ALLÍ, NOS DECÍA QUE ERA RARO QUE NO NOS OFRECIERAN UN SEGURO AL COGER EL COCHE, HABÍA UN SEGURO A TODO RIESGO POR 15€!!!!!! NO NOS LO DIJERON. TOTAL QUE NOS DIJO QUE SINO PAGÁBAMOS NO NOS DABAN LA HOJA DE RECLAMACIONES. EN RESUMEN, PAGAMOS PARA QUE NOS LO DIERAN Y.... SORPRESA.... LA HOJA NO LLEGÓ.

NUNCA MÁS COJO NADA CON ESTA EMPRESA.

Maria

El 29 de marzo (Semana Santa) fui a Formentera y no había ningún transporte público por lo que me vi obligada a alquilar un coche. En el tema de la contratación fueron muy amables y rápidos.
La experiencia después ya no fue tan buena, además de adjudicarme un coche muy viejo y con muchos ruidos, te dicen que te lo entregan con el depósito lleno y que tienes que entregarlo igual. Nada más salir en el indicador de gasolina ya le desapareció una raya, por tanto no estaba full (como pusieron ellos). Antes de entregarlo después de haber recorrido 51 km mas o menos pasé por la gasolinera para llenarlo de nuevo y la sorpresa fue que en 51 kms gasté 10 euros. Ya gasta el coche.
Mi consejo, hacer foto de los kms antes de empezar a circular y ver si el lleno no es tan lleno.

Oihane Mena

Un trato y atención impecable por parte de Carmen y su compañera (no recuerdo el nombre), totalmente recomendado, buenos precios, coches en perfectas condiciones y predisposición a que tengamos una buena experiencia en la isla.