Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos - Mahón, Balearic Islands

Dirección: Carrer de Malta, 2, 07714 Mahón, Balearic Islands, España.
Teléfono: 971593167.
Página web: autosvalls.com.
Especialidades: Agencia de alquiler de coches, Agencia de alquiler de motocicletas, Agencia de alquiler de furgonetas.
Otros datos de interés: Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas.
Opiniones: Esta empresa tiene 73 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.9/5.

Ubicación de Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos

Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos Carrer de Malta, 2, 07714 Mahón, Balearic Islands, España

Horario de Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos

  • Lunes: 7:00–24:00
  • Martes: 7:00–24:00
  • Miércoles: 7:00–24:00
  • Jueves: 7:00–24:00
  • Viernes: 7:00–24:00
  • Sábado: 7:00–24:00
  • Domingo: 7:00–24:00

Valls Rent a Car es una agencia especializada en el alquiler de coches, motocicletas y furgonetas. Con una ubicación privilegiada en la calle Malta, 2, en Mahón, Islas Baleares (España), ofrece un servicio de alquiler de vehículos para satisfacer las necesidades de movilidad de sus clientes.

La agencia cuenta con una amplia flota de vehículos en excelentes condiciones y adaptados a diferentes necesidades y preferencias. Desde compactos y familiares hasta vehículos de lujo, pasando por motocicletas y furgonetas, Valls Rent a Car tiene una opción para cada cliente. Además, la agencia ofrece servicios adicionales como sillas de seguridad para niños y navegadores GPS para garantizar una experiencia de conducción cómoda y segura.

La ubicación de Valls Rent a Car es estratégica, ya que se encuentra a pocos minutos del Aeropuerto de Menorca, lo que facilita el acceso y la movilidad de los viajeros que llegan a la isla. Además, la agencia cuenta con un fácil acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que la hace accesible para todos los clientes.

En cuanto a las opiniones de los clientes, Valls Rent a Car tiene una media de 3.9/5, según las 73 valoraciones recopiladas en Google My Business. Estas opiniones reflejan la satisfacción de los clientes con el servicio y la calidad de los vehículos ofrecidos por la agencia.

Opiniones de Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos

Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos - Mahón, Balearic Islands
Daniel Hernandez
5/5

Ya he alquilado un par de veces con este empresa, los coches suelen estar en buenas condiciones con ellos siempre asumo el riego de seguro básico con franquicia y nunca he tendido problemas al devolver el coche tal como ha sido entregado me devuelven la fianza de 850, aunque recomiendo mejor coger el todo incluido así andas sin preocupaciones, aunque la isla suele ser tranquila.

La atención siempre ha sido correcta el proceso de llegada te buscan en el aeropuerto y te llevan a unos 3 minutos hasta donde están las oficinas y el proceso rápido al igual que para la devolución

Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos - Mahón, Balearic Islands
Gustavo Vilela
1/5

Me retuvieron la franquicia de 995€ durante UN MES exactamente, diciéndome que en un plazo de dos a tres días una vez entregado el coche tendría el dinero.Si me lo explican lo aceptaré o no, pero me parece muy injusto que aún encima me digan que la culpa es de mi banco,.Les pedí que por escrito tal información y aún estoy esperando,ya ni a los mails me contestaban,.
Por mi parte mal,muy mal!!

Y yo siento que ustedes no me entiendan. En ningún momento he dicho que me lo han retirado , lo que he dicho es que me lo han retenido o bloqueado ( como ustedes prefieran llamarlo) durante un mes sin poder hacer uso de mi dinero . No sé si me he explicado bien por segunda vez.

Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos - Mahón, Balearic Islands
Alfonso
5/5

Te recogen en el aeropuerto y te llevan a la nave donde tienen los coches, todo genial sin sorpresas y el precio correcto. Su seguro no incluye reventar ruedas en caminos hacia calas luego ten cuidado y si puedes escoge un coche alto.

Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos - Mahón, Balearic Islands
Luis A.
5/5

Muy amables y la chica del mostrador es encantadora. Sin ningún problema en el alquiler. Te van a buscar al aeropuerto

Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos - Mahón, Balearic Islands
Pablo Gómez
4/5

En general todo bien con ellos, alquilamos un Fiat 500 cabrio por 10 días con seguro, recomendable porque las carreteras de la isla fuera de las grandes poblaciones y la carretera principal que conecta Mahón y Ciudadela (Me1) son malas y estrechas. Personal muy atento y servicial, tuvimos un pequeño problema con el coche (se encendía una luz de aviso del motor, que al final no tenía importancia) y al llamarles enseguida se ofrecieron a cambiarnos el coche. Precio según lo pactado y sin sorpresas, y eso que por cambios en nuestro vuelo por la pandemia tuvimos que cambiar las horas de recogida y entrega hasta 2 veces. Sólo dos cosas que no nos gustaron: la furgoneta que nos trasladó a la vuelta al aeropuerto muy bien, pero la que nos recogió al llegar para ir del aeropuerto a sus oficinas muy mal, muy vieja y muy sucia; además, cuando nos dieron el coche estaba bastante sucio por dentro, tuvimos que limpiarlo con toallitas porque daba un poco de asco cómo estaban los huecos y las esquinas en torno al salpicadero, y además el coche tenía un olor a cerrado y humedad muy fuerte, hasta el punto que hicimos el trayecto de 40km hasta Ciudadela con las ventanillas abiertas y tuvimos que comprar un ambientador. Aun así, eso se compensa con el resto, y fue el mejor precio de alquiler que encontré en Menorca. Repetiría con ellos.

Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos - Mahón, Balearic Islands
Bernabé Lozoya
5/5

Alquilamos un coche durante una semana y el trato fue estupendo. El vehículo estaba en buen estado y limpio, además, al coger el coche te informan de los desperfectos que tiene, cosa que se agradece. Pudimos devolver el coche a las 6 de la mañana en el aeropuerto sin problema y la devolución de la fianza fue en menos de 24 horas. En caso de volver, repetiremos con esta compañía

Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos - Mahón, Balearic Islands
elerreme
5/5

Alquilamos unos días el coche y todo fue estupendo. Teníamos duda de si la recogida del coche era en el mismo aeropuerto o no, llamamos al servicio que tienen (número fijo, lo cuál da mucha seguridad y se agradece) y muy amables en todo momento nos dijeron que había que ir a recogerlo cerca del aeropuerto. Estaba muy cerca la verdad.
El coche estaba limpio y bien cuidado, nos informaron sobre el seguro y las condiciones.
Cuando volvamos, repetiremos!

Valls Rent a Car - Alquiler coches y Motos - Mahón, Balearic Islands
Cristina B G
1/5

Peor trato imposible.
Solemos alquilar moto o quad para movernos por islas como Menorca y nunca habíamos tenido una experiencia tan mala como con esta empresa, no solo con la gestión sino con el trato de una de las empleadas, en concreto una de las recepcionistas (quien decía ser el máximo cargo presente en la oficina de Valls del polígono cercano al aeropuerto tras intentar hablar con algún superior).
Tras contratar una moto con los cascos, servicio de ida y vuelta al aeropuerto y el traslado de las maletas al hotel, nos encontramos con la sorpresa de que según ellos la gestión del traslado al hotel la realiza una empresa externa a pesar de que todos los servicios habían sido contratados desde su web. Según esta persona tendríamos que haber recibido un correo donde podríamos haber gestionado el traslado con dicha empresa, sin embargo no recibimos correo alguno y tras explicarle la situación y pedir una solución por parte de su empresa (pues todos los servicios habían sido contratados con su web), nos comentan que deberíamos haberlo gestionado con ellos y que no pueden hacer nada. Nos justifican diciendo que a pesar de que los servicios de traslado de maletas salga como “incluidos”, el coste de los mismos viene reflejado como 0€. Le respondemos que los cascos y el traslado a su oficina de ida y vuelta con la furgoneta también vienen catalogados igual y sí que nos lo incluyeron. A pesar de todo, la recepcionista que decía ser la encargada, se comportó de forma poca empática y con actitud altiva, contestándonos repetidamente “muchas gracias” de forma irónica ante nuestra insistencia para buscar una solución, intentando terminar la conversación para seguir con lo que estaba haciendo y sin pedir disculpas en ningún momento por las molestias ocasionadas. Para no comenzar las vacaciones con mal pie, pedimos un taxi hasta el hotel para trasladar las maletas, el cual tuvimos que pagar de nuestro bolsillo. Por ello no volveremos a repetir y recomendamos no contratar ningún servicio con esta empresa que utiliza publicidad engañosa.

**Ya que no puedo responder a su respuesta, le respondo editando esta:
Gracias por contestar pero creo que se equivoca en algunos puntos. Si usted en su página web promociona un servicio y lo presenta como incluido (tenemos fotos que si quiere las adjuntamos), mínimo su personal debe intentar ayudar al cliente en la resolución de un problema que ha surgido, tengan o no tengan ustedes la razón, y no contestar de forma prepotente y altiva, como su trabajadora, quien en ningún momento fue insultada, despreciada o tratada con malos modales, tal y como usted afirma sin haber presenciado la situación. Solo tiene que echar un vistazo a los comentarios para darse cuenta de que no somos los únicos que hemos tenido una mala experiencia con su personal. Efectivamente la moto no nos dio problemas, pero usted entenderá, o así lo hacemos nosotros que también gestionamos un grupo de personas en nuestro negocio, que eso no es lo más importante, sino el trato a sus clientes y la satisfacción de los mismos. Empresas con coches y motos buenas hay decenas en su bonita isla, pero trato como el que nosotros recibimos dudo que lo haya. Nos reafirmamos en no repetir con ustedes y en no recomendar sus servicios. Un saludo y gracias nuevamente por su respuesta.**

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