InterRent - Palma, Balearic Islands

Diego Fernandez Gallardo

InterCar es la misma empresa que GoldCar, y de haberlo sabido no se me hubiera ocurrido alquilar un coche con ellos. La reserva la hicimos con Happycar, contratando un seguro a todo riesgo. Cuando llegamos allí, nos decían que si no contratábamos el seguro con ellos (190€ una semana), nos retendrían en la tarjeta 1500€. A parte de la estafa del seguro a todo riesgo, nos querían cobrar 140€ por el depósito lleno. El trato del personal fue malo, siendo muy bordes con nosotros.
En las 2 horas que estuvimos allí intentando solucionar el problema, hubo más de 6-7 clientes a los que también les ocurrieron cosas parecidas, sintiéndose igual de estafados que nosotros. Estuvimos apunto de poner una denuncia conjunta, ya que ante tantos problemas vino hasta la Guardia Civil.
Conclusión: nunca volveré a reservar un coche con ninguna de estas dos empresa, y no os lo recomiendo a nadie, van a intentar sacaros el dinero como sea.

Raquel C

Para empezar su mostrador estaba cerrado y estuvimos dando vueltas por el aeropuerto hasta deducir que había que ir al de goldcar ya que en un cartel pequeño ponía esta empresa en su mostrador.
Nos atendió un un empleado llamado Federico que nos medió hablaba portugués-español y entre broma y broma que nos hacía nos cobro un seguro a todo riesgo que nosotros ya habíamos contratado y pagado a booking y una tasa de nucturnidad. En total 150€ a mayores por 4 días. Nos sorprendió y nos dijo que sí que teníamos que pagarlo porque solo habíamos pagado parte y esto era el resto del pago. Al ir al por el coche nos sentíamos estafados y revisamos lo contratado y no nos cuadraba por lo que volvimos. El tal Federico ya se había marchado y otra chica muy maja nos explico que era otro seguro opcional, no obligatorio como dijo Federico y que solía hacer eso siempre.
Si casi nos timan a nosotros siendo españoles cuanto tomarán a los extranjeros.
Lo más gordo de todo es que Federico nos dio su número de teléfono y nos dijo que le escribiéramos para las próximas veces que quisiéramos alquilar un coche que le salía más barato. No Fede no te llamaré jamás!

Marta

Para empezar está fatal señalizado el stand de Interrent en el aeropuerto. Nos costo la vida encontrarlo. La maquina para poner tu reserva y que te dieran numero para ser atendido no funcionaba ya que el stand no era solo de esta empresa.

Nos hicieron pagar 26 euros de tasas, 149 de deposito por gasolina y nos ofrecieron dejar 1100 euros que despues nos devolverian o pagar un seguro a todo riesgo por 96.

Al no poder dejar alli 1100 euros nos vimos obligados a pagar los 200 y pico de todo lo demas.
Nos dijeron que nos daban un coche mejor para compensar, algo que esta muy bien, pero quizas yo habria preferido no pagar nada mas y quedarme con el coche que habia reservado ya que en lugar de costarme 100 euros me costo casi 300 (cuatro dias)

El coche estaba muy bien, limpio moderno y nuevo. La unica pega que le pondria seria la falta de un parasol. Con los 40 grados que hacia no habria estado de mas que tuviera un parasol.

Al dejar el coche lo aparcamos en el parking del aeropuerto y dejamos las llaves en el buzon. Nos dijeron que el reembolso de los 149 euros se haria automatico en un par de dias. 3 dias despues nos llego.

En general la experiencia no es mala, pero te engañan con el precio, ya que nunca es el que aparece en la web.

Beatriz Hernandez

Una completa estafa. A parte de las 2 horas de espera para poder recoger el coche, no te devuelven la fianza. Dejamos 80€ por combustible, lo devolvimos lleno, como figura en el documento del cual pedimos copia a la devolución del coche, y 4 semanas después aún no me han devuelto mi dinero. El número de teléfono es en realidad de Europecar y ellos no se responsabilizan, y el correo electrónico, el cual deberían responder en 24 horas, contestan 2 semanas después diciendo que es por combustible. Pondré las denuncias pertinentes a esta empresa por fraude y no recomiendo a nadie que la contrate.

Noelia Blazquez

He tenido que abrir un expediente de Fraude en mi banco y poner una denuncia en la guardia civil. Firme un alquiler por un precio y sin coberturas y 3 días después de devolver el coche recibí un contrato diferente por un mayor importe y con unas coberturas que no había contratado. Me hicieron dos cargos en la tarjeta. Una verdadera Barbaridad!! se guardaron mis datos de tarjeta e hicieron cargos sin mi permiso. Tengo los contratos que se contradicen. El servicio horrible, los coches muy muy sucios, tuvimos que ir en varias ocasiones a informar de defectos en el coche como: chicles pegados, suciedad, asiento roto, etc... una vergüenza y todo bajo el amparo de Europcar, porque es su compañía lowcost. No lo recomiendo, no cometáis mi error.

Javier Lopez Montaña

El coche estba bien, pero al hacer la reserva a través de una oferta cartrawler finalmente tuve que pagar el seguro aunque inicialmente seleccioné que no lo quería (+130€) y no indicaron que hay que dejar una fianza para el combustible (+114€). Tampoco me dijeron cuando harían la devolución de la fianza.

Sindo AT

Porque no se puede poner menos. Una vez y no más. Alquilar aquí es un suicidio. Tratan de estafarte vendiendo seguro a todo riesgo con amenazas con lindeces como que no te garantizan devolver fianza, cualquier marca te van a cobrar 200 o 300E y ellos no revisan nada en la entrega...etc. Luego te dan un coche en estado lamentable llego de rayazos, que tardas 1 hora en revisarlo bien y denunciar todas las faltas que tiene. He alquilado con muchas compañías y esta la peor con mucha diferencia.

David Muñoz

Otro mas que ha sido engañado por ellos.

Me comunican que el seguro es de 19€ al día, quedo conforme y cuando recojo la liquidación, me dicen que se le olvidó decirme que llevaba un recargo por ser un solo día de alquiler, por lo que el importe era de 25,6€ más IVA. Doblemente engañado, porque disfrazan el seguro de “servicio” para cobrar IVA, cuando el seguro en España está exento de impuesto indirecto y por lo tanto es ilegal cobrarlo. Al final he pagado 30,97€ por un servicio que me ofrecieron a 19€. Leed bien los contratos, aunque vienen en inglés.

Además añado que me dijeron que el coche no tenía daños y cuando fui a recogerlo, tenía un golpe en el parachoques trasero, como no había nadie de la oficina en el parking, tuve que volver a indicarlo a la oficina y hacer cola para que lo reflejaran, como llevaba un rato en cola, me pusieron a mano que a esa hora se declaraba que tenía un golpe en el parachoques... increíble.

Para colmo, necesitaba factura a nombre de empresa y me piden todos los datos, los graban y me dicen que tengo que enviar un correo electrónico para solicitarla y que la recibiré por correo electrónico, que allí solo pueden imprimirla a nombre de particular... esto ya reo que no es ni legal.

InterRent alquiler de coches no es de confianza