Bike Taller - Reus, Tarragona

Óscar Martín

Me desplacé desde Madrid para comprar una bicicleta. El trato previo por teléfono me hizo sentir confianza y el responsable de la tienda me mostró una predisposición admirable. La entrega de la bici en un estado perfecto , y el seguimiento por parte del personal de la tienda para preocuparse por mi opinión tras estrenar la bici y ponerse a mi disposición para solucionar cualquier problema me ha parecido un detalle a reseñar muy positivamente. A pesar de la distancia, seguro que repetiré. Muchas gracias.

Kino Vara

Hola. Quedé muy contento cuando les compré una bici el pasado mes de agosto. Realmente, cuando se demuestra la formalidad, compromiso con el cliente y profesionalidad es cuando surge alguna pega y en mi caso la semana pasada tuve un problemilla con la bici y los chicos de Bike Taller lo asumieron y me lo solucionaron en 24 horas. No puedo más que agradecerles la atención y el trato recibido. Gracias.

marc baiges

Desde el minuto número uno, entendieron y no me pusieron ningún tipo de pega de todo lo que quería cambiar de mi Cannondale supersix, todo lo contrario, no conozco ninguna otra tienda que te ofrezcan el poder cambiar y montar la bicicleta a la carta, mi experiencia es muy positiva con ellos y el trato ofrecido.

Rogelio Fernández

Me han salvado la bici. Me debí pasar en un par de apriete y rompí el tornillo del eje de la bieleta de mi Scalpel (2011). Cannondale ya no la fabrica. Gracias a BikeTaller tengo la bicicleta otra vez activa. Son super atentos, amables y tienen variedad de productos y ofertas. Mil Gracias!!!!!!!!

Jose M. De Uña

Muy atentos, me informaron telefónicamente y en un par de días tenía en mis manos, a casi 800 km. de su ubicación, lo que necesitaba para mi Cannondale. Muy recomendables.

JJ Tovar

“Hablando de entiende uno” dicen… y es verdad.
Tras la mala reseña en una compra (podéis leer más abajo) me contestan e invitan a pasar por la tienda, me pase 3 semanas después de la respuesta, sorpresa.
Hablamos, comentamos lo sucedido y aunque rechacé la solución ofrecida (no buscaba compensación alguna con mi reseña) fueron muy atentos y enrollados, al final terminé con unas calas nuevas, aunque no las quería, pero oye unas calas son unas calas.

Así que he decidido cambiar la reseña y la valoración de 1* a 5*, pero no por la solución, si no por como afrontaron la reseña y por la atención dada.

Fijo me dare la oportunidad de conocer mejor la tienda.
——— Reseña 1
Viendo las reseñas de esta tienda, se ve que he tenido mala suerte, fui a comprar unas calas look, y me venden unas en una bolsa de plástico, ya me llamo la atención, pero bueno, llevaba prisa, llego a casa los tornillos usan una allen que no es la de toda la vida, de los 6 tornillos me viene uno gordo como el dedo gordo de una mano… ya ahí debí a ver llevado a del volver el producto… pero bueno las dejo… me asombra lo fácil de sacar y lo complicado de meter… y en menos de un mes están destrozadas. Resulta que cambio los pedales y no acepta las calas, sorpresa me vienen con automáticos look originales y con estas si que me van; claro al compararlas… pues te das cuenta… yo siempre había utilizado Shimano…

Jose Maria Esquinas Ruiz

Fui tarde cuando cerraban y de urgencia porque tenia un problema y competia a la mañana siguiente. Me atendieron gustosamente todo y que ya estaban recogiendo, y me repararon el problema de una rueda que al final fue mas laborioso y llevo mas rato. Hasta que no encontro el problema y la solucion no ceso en su empeño. Amables y eficaces. Solo puedo decir gracias.

Pep ALTARRIBA

Oficial Shimano service center y no se quieren hacer cargo de una garantía. Muy mal servicio.
(respuesta al comentario de la tienda) No puedes lamentar y nombrar errores de otros y no hacerte cargo de una garantia siendo servicio oficial. Aqui no hay ningun error de nadie tansolo un problema de actualización de sofware muy simple. Ya os he denunciado a Shimano.
20/10/24. Finalmente shimano le ha quitado la calificacion de shimano service center, esta tienda ya no representa nada para shimano.