Puerto Rico Car Transport - Bethpage, New York

Zuleyka C.

Pésimo servicio, cero comunicación, no hablan claro, le mienten al cliente sobre donde esta el vehículo. Te dicen que puedes ver el status de tu vehiculo online y la información es incorrecta. No los recomiendo para nada, primera y última vez que utilizo sus servicios. Si pudiera darle cero se lo ganaban.

Cris R.

HORRIBLE! Cualquier otra opción es mejor que esta compañía, NO LOS CONTRATES. El peor servicio al cliente que puedas imaginar. Cometieron errores con las gestiones con Crowley y resultaron en problemas con Hacienda PR cuando el auto llegó a PR. No quieren asumir responsabilidad y lo único que tienen que hacer es una llamada para cambiar un nombre que ellos pusieron mal.

La peor compañía para este servicio. Una vez pagas ya se acaba el servicio al cliente. Mejor amárrate el carro a la espalda y nada hasta PR. Pero no les des tu dinero a esta gente.

Crystal M.

Excelente servicio de parte de Puerto Rico Car Transport. Se lo recomendaré a personas. El personal fue muy profesional y atenta a todos los trámites necesarios para el transporte de mi vehículo a Ohio. ¡Gracias por todo!

Michael D.

Awful company to do business, awful customer service, third party company they hire for pick up’s even worse. DO NOT DO BUSINESS WITH THESE PEOPLE
Amigos de Puerto Rico, No utilicen esta compañía, largas horas sin contestar el teléfono, no te dan ningún tipo de información, no tienen control de las compañías que contratan para buscar los vehículos y son super irresponsable. Horrible servicio al cliente

Ariel C.

SÚPER MALA COMUNICACIÓN. LA DAMA QUE CONTESTA EL TELÉFONO TE ATIENDE SIN GANAS DE AYUDARTE Y CON NADA DE PROFESIONALISMO. TE ENVÍAN CORREOS ELECTRÓNICOS DICIENDO QUE SI TIENES DUDAS LLAMES Y CUANDO LLAMAS TE TRATAN DE FORMA INDIFERENTE SOLO POR QUERER TENER INFORMACIÓN. Y NO SOLO UNA VEZ, VARIAS VECES ME HAN DADO ESE TRATO. ES TRISTE SABER QUE EL DUEÑO, QUE ES VETERANO AL IGUAL QUE YO, TENGA EMPLEADOS ASÍ. OPINO QUE SI NO QUIEREN TRABAJAR CON CLIENTES DEBERÍAN DARLE LA OPORTUNIDAD A OTRO QUE SÍ. Y CLARO, EL TRATO FUE ASÍ LUEGO DE QUE PAGUÉ MI ENVÍO. LE DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE DAR MENOS.

vimaris S.

Malísimo servicio. Mi carro fué entregado en Jacksonville el 27 de enero, según ellos el 7 de febrero el carro estaba disponible en el puerto de Puerto Rico. No recibo ningún email o llamada con notificación de algún cambio. Hago gastos de vuelo y llego el 7 de febrero y cuando me presento al puerto no estaba mi auto. Cuando llamo me dicen que el carro llegará el próximo martes 14 de febrero. Nunca me notificaron y la única justificación fue que hubo un atraso. Llamé a las 2:10 pm y a las 2:13 recibo un email con la notificación de cambio. Tuvimos que incurrir en gastos para alquilar un auto que nos salió en 300 solo por 5 días. No lo recomiendo en absoluto.

Alice P.

I DO NOT RECOMMEND!!!
In English. After 8 weeks I want to write to a public that ignores this procedure of sending a car from one destination to another. When I started looking for quotes there for June 2022 to send my car from Puerto Rico to Florida, with a final destination in Texas, I saw on the internet that this PR Car Transport company offered shipping for $895.00. I called but no one answered and promptly this person (Alison) called me back. I ask her for a quote and after a short conversation she tells me that it was $1,400.00, however at the time of charging the credit card she tells me that it is $1,700.00 dollars and that those $300.00 dollars was in case they fined for some items that I was going to take inside the car, but that she would return to the card as soon as the car arrived in Florida, which never happened. After 8 weeks between one thing and the other, waiting for the refund to my credit card, after a LOT OF INCONSISTENCY AND LIES and very slippery to not answer the questions and requesting evidence, I went to my lawyer to investigate this lack of ethics and respect of these companies, however, I would pay more as a lawyer than the miserable $300.00 dollars that I never knew where the money went, if to customs, as the employee Alison said, manipulated by thieves, or to the company TUYOYO LLC or to PR Car Transport. I wish that this review can be read and do not hire these lying thieves. Definitely, as my lawyer said, they need the $300.00 dollars more than me, just write a good review.

NO LOS RECOMIENDO!!!
En Español. Luego de 8 semanas me dirijo a un público que muchas veces ignoramos de este procedimiento de enviar auto de un destino a otro. Cuando comencé a buscar cotizaciones allá para Junio 2022 para enviar mi auto desde Puerto Rico a Florida, con destino final para Texas vi por internet que esta compañía PR Car Transport ofrecía el envio por $895.00. Llamé pero nadie contestó y rápidamente esta persona (Alison) me devolvió la llamada. Le pido cotización y luego de una pequeña conversación me dice que era $1,400.00, sin embargo en el momento de cobrar a la tarjeta de crédito me indica que son $1,700.00 dólares y que esos $300.00 dólares era por si multaban por algunos artículos que yo iba a llevar dentro del auto, pero que me devolvería los $300,00 a la tarjeta rápidamente que llegara a Florida, cosa que nunca pasó. Luego de 8 semanas entre una cosa y la otra, esperando el refund a mi tarjeta de crédito, luego de MUCHA INCONSISTENCIA Y MENTIRAS y muy escurridiza para no contestar las preguntas y yo solicitando evidencia con mucha paciencia, me dirigí a mi abogada para investigar esta falta de ética y respeto, de estas compañía, sin embargo pagaría mas de abogada que los miserable $300.00 dólares que nunca supe a dónde fueron a parar, si a aduana, como dijo la empleada Alison manipulada por ladrones, o a la compañía TUYOYO LLC o a PR Car Transport. Deseo que este review lo puedan leer y no contraten a estos ladrones mentirosos. Definitivamente, como dijo mi abogada, los $300.00 dólares les hace mas falta a ellos, que a mi, solo escribe un buen review.

Hector R.

La experiencia con Puerto Rico Car Transport fue una muy buena desde la primera llamada para informarnos sobre los servicios, la entrega en el muelle en Puerto Rico hasta la llegada del vehículo a nuestra casa en la Florida, USA. Les recomendamos el servicio el trato fue muy amable y cortés.