Europcar Granada Aeropuerto - Santa Fe, Granada

Andrei Balan

Peor servicio jamás visto! Mas de hora y media esperando a que alguien esté en la oficina, en horario laboral para atenderte y hacer la devolución ! Sé ha ido a tomar un café según cuentan los compañeros!
Fatal … NO RECOMENDABLE

marta sanchez lopez

Nuestro vuelo llegó tarde y nos cobraron un plus por el retraso de vuelo. Me parece totalmente lamentable que por un problema de la aerolínea que el cliente no tiene nada que ver hagan pagar un plus y nada más y nada menos que más de 60€… Bueno eso son las normas de la compañía, pero además la trabajadora con malas maneras incluso nos amenazó con no darnos el vehículo. En fin por culpa de esa oficina, ya que en la oficina de Sevilla todo fue genial, no creo que vuelva a contratar un coche con esta compañía.
Adjunto horario por si puede ayudar a alguien con la misma situación.

Elías Pareja Granados

Buena compañia, al salir de la terminal hay una furgoneta que te lleva a la oficina que está apenas a 250 metros, alquilé un segmento tipo Corsa y me ofrecieron un Audi A1 con lo que mi experiencia de conducción fue aún mejor
El personal es muy amable.

Ramses Carballo Santana

Buen coche y en perfecto estado. Recogida y devolución del vehículo perfecto.

sergio pastor

Muy mal no abría la llave tarjeta del coche y el teléfono de asistencia me remitió a un número al que no podía llamar ( un 800)
12 de la noche lugar aislado
Le indicó al operador la emergencia y que no puedo llamar al número 800 sugiriendo que llame él y me contacten y me dice que lo tienen prohibido
En fin …
Añado que después de publicar esta opinión han contactado conmigo para interesarse por el tema lo cual valoro positivamente

Jose Gamero

Mala compañia, mal profesional. Estuve 1 de Julio, vuelo retrasado, informa a la central y me dicen que tranquilo que me esperan. Al llegar me dicen que me cobran la espera, les digo que he hablado con la central , pero me dicen que se arregla luego, me voy confiado y a la semana me viene un cargo de 83 euros por la espera, pongo reclamacion y grabacion de audio y me dicen que como he firmado que me apañe, hablo con la persona del mismo puesto y le mando las pruebas y a continuacion me bloquea para que no me comunique. Europcar Aeropuerto de Granada. Aconsejo Sixt ,alquile con ellos años anterior y no tenian coche de mi gama y me dieron otro de gama superior sin cargo. No se fien de las buenas formas del vendedor de Europcar

Resp: Europcar me a respondido como veis y no es una direccion donde tampoco te hacen caso (Que conste que ya les mande la oportuna queja) es solo mensaje automatico sin pretender arreglar nada

Jean Presser

Alquilé un auto pequeño y recibí un SUV. Al principio me gustó la actualización. Sin embargo, me di cuenta de que el consumo de combustible sería mayor, no necesitaba un coche grande y a la hora de aparcar en la ciudad de Granada las plazas grandes son escasas (al igual que las pequeñas). La experiencia fue buena, el coche, un DR 5.0 (coche italiano), era muy cómodo, aunque con un motor no muy potente para el tamaño del coche. En fin, la experiencia fue buena pero me hizo cuestionar esta actualización que inicialmente parecía un regalo y se convirtió en un gasto adicional (en combustible)…

ger man

El único problema es que no me comunicaron que al estar un poco lejos de la terminal, vendría un microbús a recogernos. Estuvimos dando tumbos un ratito, hasta que unos taxistas nos indicaron. El resto muy bien.