RDA Ramoneda - Barberà del Vallès, Barcelona

CHUS B.

No se puede ser más inepto y desagradable en el trato. He llamado para contratar un envío para Bilbao, me pasan con Barcelona y la chica que me atiende se indigna porque según ella estoy hablando con el sitio incorrecto. No vale para pasarme con otra persona o para facilitarme un teléfono y se pone chula encima, cliente perdido, felicidades.

app E.

EVITAR ESTE TRANSPORTISTA Y TODAS LAS WEBS QUE TRABAJEN CON EL. Después de llegar 2 días tarde, el repartidor se niega a subir el paquete al domicilio aún y cuando le informo que estoy recién operado y no puedo bajar a recogerlo, se niega a entregarlo y hace una devolución del paquete a origen.
Llamo a su central para pedir que por favor lo entreguen a domicilio por mis circunstancias personales y su respuesta es negativa, que ellos no trabajan así y los repartidores no están obligados, que entregan a pie de calle, ni siquiera tomaron el número de reparto para intentar hacer algo.
Veremos como lo soluciona el vendedor, también recibió la correspondiente queja por el servicio PÉSIMO.

Rafael S. G.

Esperando recibir un envío, llamo a la delegación de Barcelona, quedo con que el transportista vendría a las 19,30h, plego antes del trabajo y no se presenta. Ni te llaman, ni mensaje ni te dan opciones de entrega.

Reedito reseña. Me lo han entregado hoy. El transportista muy amable, me dijo haber venido el día de ayer pero no le facilitaron mi teléfono y no podía llamarme para contactar y realizar entrega.

Marcial ?.

Tenía pendiente recibir un pedido de AGPACK en Madrid y me llamaron por teléfono el miércoles 27 (sin llamar a casa) y quedamos en que el jueves 28 a partir de las 16:00 pasarían a entregarlo. Estuvimos pendientes todo el jueves por la tarde y no vino nadie. Contactando con AGPACK me dicen que ha habido intento de entrega dos días, y estaba cerrado o ausente. En el telefonillo y en el timbre me quedan grabadas las llamadas perdidas y nadie ha llamado en estos días... Ya he pedido la devolución de la compra.

Anna S. V.

El transportista que tenía que entregar el paquete no pudo hacerlo en la mañana del día que correspondía y Adela de RDA Barcelona- Repartos (un sol!) consiguió coordinar paquete, transportista y cliente para que nos llegara el mismo día por la tarde. Muchas gracias Adela!!! A los jefes: Más como ella que buscan soluciones y dejan contentos a los clientes!

Gabriel G. N.

Me tuvieron casi 3 minutos al teléfono en un 902 para no poder llegar a hablar con su delegación en badajoz, porque ponía entregado y no había llegado, el paquete llegó dos días después, la broma me ha costado 2,7€ de una llamada que no sirvió para nada

Jonathan D. L. L.

La chica de la delegación de Asturias una pobre reprimida, que cuelga a los clientes. Que mala empresa, quedé a las 12 y me dicen que no, y yo aquí perdiendo mi tiempo.

Victor P.

Dos cajas que pesan y no te las suben a casa? Indignadísimo. Si en vez de a mí, hubiera abierto mi madre, no hubiera sido capaz de entrarlas a casa. Qué política es esa que me comentó el transportista de no entrar en los pisos? El rellano NO es un piso.