ALR Alquiler de vehículos - Pgon, Barcelona

Henry R.

La atención ha sido excelente. Muy rápido el proceso, desde el momento de buscar por la web, hasta la entrega del vehículo. Respuestas rápidas y claras a las dudas y flexibilidad en la entrega y devolución.
Muchas gracias

Silvia H. B.

Estaba preocupada por algunas de las reseñas que había leído, pero he alquilado una furgoneta pequeña y mi experiencia ha sido MUY BUENA: han sido amables, la furgoneta iba perfecta y me han devuelto la fianza completamente pues todo estaba en orden.
Repetiré si vuelvo a necesitar un vehículo y lo recomiendo 100%

Ulito F.

Fui a buscar unas furgonetas para una mudanza. Fue la mejor desicion que he tomado nunca!!!!. No hagan caso a las reseñas negativas, ya que la mayoria de cosas se las inventan. En el salpicadero del coche hay un codigo qr indicando los desperfectos de ese. Si devuelves el coche con desperfectos provocados por el cliente te van a pillar. Servicio ideal. Disponibles las 24h. Una maravilla de servicio 👌👌

Pro-Active

Muy mala experiencia,por motivos personales no pude contactar con alr, y cuando contacto con ellos transcurridos 3 días, me encuentro con mi fianza perdida por completo, y sin aceso a mis servicios contratados
servicio muy caros, tuve un problema con la reserva ya realizada,,
Y al final, no dispuse del servicio contratado, perdí el dinero de la reserva.
Muy poco flexibles

Raul A. R.

Buenos días.

En primer lugar, ninguna queja con el estado del vehículo, el trato y las condiciones, porque son claras (ojo las ofertas son sin el IVA incluido) y el personal es amable.

Pero cuidado con esto, porque no es la única reseña al respecto, parece que el asunto es habitual...

A la hora de la devolución del vehículo... reposté (a 200m. del lugar de devolución) el vehículo (lleno) hasta que salto la pistola, y con la consecuente indicación en el salpicadero, indicando el deposito como tal (lleno).

Pues bien, en la liquidación me han cobrado 17 euros mas el iva (20,57 euros!!!!), indicándome que el deposito no estaba lleno...

La explicación que me dan es la siguiente: que a veces las pistolas "fallan"... que a veces las indicaciones del nivel del deposito "fallan" en estos coches... (que fallo es ese que la diferencia hasta el llenado son 20,57 euros?....20,57/1,59 eur/l=13 litros de diferencia?, cuando el deposito tiene 50 litros de capacidad...) ...ALUCINANTE!!!!... y me indican que es responsabilidad mía llenar el coche en modo "prueba- error" hasta que yo "intuya" que por fin el deposito marque de manera correcta el llenado completo (ya indicado desde el fin del primer repostaje)

En fin, sinceramente me siento engañado, es un detalle feo por parte de la empresa que da lugar a pensarse si alquilar con ellos una próxima vez, bueno en mi caso, nada que pensar... NO LA RECOMENDARIA.....

Un saludo.

Os J. ?.

Poco o nada profesionales . Al igual que con otras reseñas : CUIDADO CON LA FIANZA. En este caso despues de dejar el deposito lleno , sorprendentemente me cargan 18 euros ya que dicen no estaba completamente lleno .... Obviamente ahora responderan diciendo que no es verdad ,etc... y claro como yo no tendre derecho a replica ... Muy miserables habiendo pagado 120 euros por un dia de alquiler . Nunca mas . Buscaros otras opciones

Lucas T. M.

Con referencia a la respuesta de la reseña anterior...
Segun sus cuentas en total se han puesto 28 euros (10 + 18) vaya se le olvido decir que cobran 9 euros por el repostaje . Y puestos a hacer cuentas , suponiendo que lo hagan en 5 alquileres diarios : 5x9 = 45 euros x 24 dias al mes = 1080 euros / mes x 12 meses : 12960 euros/año, no esta mal... Se puso gasolina hasta que no cabia mas, se miro el indicador y marcaba lleno y se le dejo el tiquet para que ustedes vieran que se habia ido a repostar. Por mucho que ustedes quieran que ponga mas gasolina si no cabe no se puede.Que sentido tiene ir a poner gasolina y no llenarlo, afortunadamente no nos va de 9 euros . Lo que ustedes han hecho tiene un nombre . Se hizo todo correcto y aun asi decidieron quedarse con parte de la fianza . No es serio y no tienen razon.
Por sacarse 18 euros de mas han dado una imagen lamentable .
Por cierto si ahora la excusa va a ser que el deposito "rebufa" , seria su obligacion avisar al cliente que pasa esto en sus furgonetas y dar alguna solucion .

Antonio A.

EL PERSONAL MUY ATENTO TANTO EN LA RESERVA COMO EN LA ENTREGA DEL COTXE.
FACILIDADES A LA HORA DE ENTREGAR EL COTXE FUERA DEL HORARIO DE OFICINA.
INCLUSO NOS OLVIDAMOS UN TELEFONO EN EL INTERIOR Y LO NECESITABAMOS URGENTEMENTE Y ACUDIERON AUNQUE LA OFICINA ESTABA CERRADA.
NO DUDARE EN REPETIR.SOLO DARLES LAS GRACIAS